Dokonywanie rezerwacji

Pasażerowie mogą nam bardzo pomóc przez dobre przygotowanie się do lotu. W szczególności, przez wcześniejszą rezerwację na naszej stronie internetowej takich elementów jak bagaż rejestrowany/pierwszeństwo wejścia na pokład samolotu/wózek dziecięcy/fotelik dziecięcy/miejsca siedzące/sprzęt sportowy/instrumenty muzyczne; przybycie na lotnisko z odpowiednim wyprzedzeniem; podróżowanie z dozwolonym bagażem podręcznym; przygotowanie odpowiedniej dokumentacji podróżnej do kontroli podczas odprawy, w punktach ochrony i przy wyjściu na stanowisko lotu.

Przed podróżą:

• Pasażer powinien upewnić się, że ma przy sobie wszystkie potrzebne dokumenty dla wszystkich podróżujących wspólnie pasażerów (włącznie z dziećmi i niemowlętami) - numer potwierdzenia rezerwacji, paszporty i wizy. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.
• Należy zapamiętać szczegóły dotyczące lotu numer lotu, godzinę odlotu oraz lotnisko/terminal. Aby uzyskać pełne informacje dotyczące lokalizacji oraz budynków lotniska, kliknij tutaj.
• Należy znać ograniczenia dotyczące bagażu oraz wiedzieć, jakich przedmiotów nie wolno przewozić.

  Rejestrowany bagaż stanowi dowolny przedmiot zaakceptowany do przewozu w luku bagażowym samolotu, w tym torby, akcesoria dziecięce, instrumenty muzyczne, sprzęt sportowy i sprzęt ułatwiający poruszanie się (sprzęt ułatwiający poruszanie oraz dziecięce wózki spacerowe są przewożone bezpłatnie).

  BAGAŻ REJESTROWANY – Każdy pasażer ma prawo zarejestrować do dwóch sztuk bagażu rejestrowanego podlegających opłacie zgodnie z obowiązującą stawką, wybierając opcję opłaty za dodatkowy bagaż o wadze 15 lub 20 kilogramów podczas pierwszej rezerwacji. Po dokonaniu rezerwacji bagaż rejestrowany może zostać dodany przez zakładkę Zarządzanie rejestracją na stronie https://www.bookryanair.com/SkySales/FRManageBooking.aspx?culture=en-GB&lc=en-gb do 4 godzin przed rozkładowym czasem lotu. Opłaty za bagaż rejestrowany są pobierane od osoby/od jednego lotu w jedną stronę. Opłata za bagaż rejestrowany on-line jest niższa. Opłaty będą wyższe w przypadku rejestracji bagażu przez Ryanair call center lub rejestracji na lotnisku oraz w przypadku lotu zaplanowanym na miesiące o wzmożonym ruchu – lipiec i sierpień. Taryfy mogą się okresowo zmieniać, ale płatność odbywa się według taryfy obowiązującej w momencie rezerwacji i/ płatności. Łączenie bądź podział limitów bagażu jest zabronione, nawet w przypadku grupy podróżującej na tym samym numerze rezerwacji. Łączenie limitów indywidualnych bagaży rejestrowanych jest zabronione, nawet w wypadku posiadania dwóch sztuk rejestrowanych bagaży (każda sztuka bagażu posiada własne limity wagowe). Pasażerowie, którzy przekroczą osobisty limit wagowy bagażu będą obciążeni opłatą za ciężar bagażu ponad normę według stawki obowiązującej w dniu podróży. Stawka wynosi zazwyczaj 20£/20€ za kilogram (lub równoważna kwota w walucie lokalnej).

  Sprzęt sportowy lub muzyczny, między innymi duże wędki, kije golfowe, rowery, skutery, sprzęt do szermierki, deski surfingowe, deski snowboardowe i narty ani duże instrumenty muzyczne, w tym także harfy, kontrabasy, gitary i perkusje, nie nadaje się do przewozu przez linie lotnicze praktykujące szybkie rozładunki, takie jak Ryanair. Przedmioty te mogą być jednak przewożone w luku samolotu oprócz limitu bagażu rejestrowanego na osobę (do 20 kg na sztukę) pod warunkiem uiszczenia dodatkowej obniżonej opłaty za każdy przedmiot i za każdy lot w jedną stronę, jeśli zostało to zamówione podczas rezerwacji online. Jeśli przedmiot nie został objęty zamówieniem do chwili przybycia na lotnisko lub przez biuro rezerwacji Ryanair, obowiązuje pełna opłata (aby uzyskać szczegóły dotyczące obowiązujących stawek, kliknij tutaj). Przyrządy sportowe lub instrumenty muzyczne ważące ponad 20 kg są objęte opłatą za nadbagaż wg stosownej stawki za kilogram powyżej limitu. Limit wagowy dla rowerów wynosi 30 kg.

  Mniejsze instrumenty, takie jak gitara, wiolonczela, skrzypce lub altówka, które przekraczają rozmiary bagażu podręcznego, można przewozić w kabinie po uprzednim zarezerwowaniu miejsca na instrument i wniesieniu odpowiedniej opłaty. Zakup dodatkowego miejsca nie upoważnia do przewozu dodatkowego bagażu podręcznego ani rejestrowanego.

  BAGAŻ PODRĘCZNY - dozwolona jest tylko jedna sztuka bagażu podręcznego na osobę (z wyjątkiem niemowląt) o wadze nie większej niż 10 kg i maksymalnych wymiarach 55 cm x 40 cm x 20 cm (torebki, teczki, komputery przenośne, zakupione produkty, aparaty fotograficzne itp. mogą być przewożone tylko w dozwolonej 1 sztuce bagażu podręcznego). Zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji bez zwrotu kosztów i odmowy wpuszczenia do samolotu, jeśli pasażer pojawi się przy wejściu na stanowisko lotu z więcej niż jedną sztuką bagażu podręcznego lub jeśli przekracza on wymiary maksymalne. W przypadku wątpliwości należy skontaktować się ze stanowiskiem odprawy przed kontrolą bezpieczeństwa.

  Zakup dodatkowego miejsca nie upoważnia do przewozu dodatkowego bagażu podręcznego ani rejestrowanego.

  Bagaż podręczny nie może zawierać zabronionych przedmiotów.

  Niemowlętom nie przysługuje limit bagażu rejestrowanego/podręcznego.

  Można jednak nieodpłatnie przewieźć jeden całkowicie składany wózek spacerowy na jedno dziecko i nie trzeba tego wcześniej zamawiać.

  Oprócz dopuszczalnego osobistego limitu bagażu odprawianego można przewieźć dodatkowe wyposażenie dla niemowląt, takie jak foteliki samochodowe i łóżeczka podróżne do 20 kg na sztukę.

  Sprzęt dla niemowląt (foteliki samochodowe/dziecięce i łóżeczka podróżne) podlega osobnej opłacie za każdy przedmiot/za każdy lot.

  Opłata za sprzęt dla niemowląt może być uiszczona on-line przy taryfie zniżkowej. Opłata przez call center lub na lotnisku będzie wyższa.

  Od każdego wyposażenia dla niemowląt przekraczającego limit 20 kg bagażu rejestrowanego na osobę będzie pobierana opłata za nadbagaż według obowiązującej stawki za kilogram.

  Aby uzyskać szczegółowe informacje o stawkach, kliknij tutaj.

  Sprzęt ułatwiający poruszanie przewożony jest bezpłatnie.

  W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo pasażerów linie lotnicze Ryanair nie przyjmują do przewozu sztuk bagażu o wadze powyżej 32 kg lub o wymiarach przekraczających łącznie 81 cm wysokości, 119 cm szerokości i 119 cm głębokości. To ograniczenie wagi nie dotyczy sprzętu ułatwiającego poruszanie się.

• Jakich przedmiotów nie wolno przewozić na pokładzie samolotu?
• Jakich przedmiotów nie można przewozić w rejestrowanym bagażu?
• Jakie obowiązują przepisy odnośnie bezpieczeństwa związanego z przewożeniem płynów w bagażu podręcznym?

Na lotnisku:

Kioski samoobsługowe na lotnisku

Na wielu lotniskach dostępne są kioski samoobsługowe. W kioskach na lotnisku do 40 minut przed planowanym odlotem można uiścić opłaty za pierwszeństwo wejścia na pokład i bagaż.

Stanowiska nadawania bagażu

Pasażerom podróżującym z bagażem odprawianym zaleca się przybycie na lotnisko 2 godziny przed planowanym terminem odlotu. Stanowiska są zamykane dokładnie 40 minut przed godziną odlotu. Wymagane jest wniesienie wszystkich opłat związanych z bagażem rejestrowanym i/lub opłat za nadbagaż oraz złożenie rejestrowanego bagażu w punkcie nadawania nie później niż 40 minut przed planowanym odlotem.

Odprawa online

Pasażerowie, którzy skorzystali z odprawy online i wydrukowali swoje karty pokładowe, muszą przybyć do wyjścia do samolotu na 30 minut przed planowanym odlotem. Wyjście do samolotu jest zamykane na 20 minut przed godziną planowanego odlotu.

Bagaż podręczny

Należy przestrzegać swojego limitu bagażu podręcznego na osobę - każdy pasażer (z wyjątkiem niemowląt) może bezpłatnie przewieźć na pokładzie jedną sztukę bagażu podręcznego. Każdemu pasażerowi (z wyjątkiem niemowląt) przysługuje jedna sztuka bagażu podręcznego. Torebka, teczka, laptop czy zakupy, aparat fotograficzny itp. muszą mieścić się w ramach dozwolonej jednej sztuki bagażu podręcznego. Bagaż podręczny może ważyć nie więcej niż 10 kg i nie może przekraczać maksymalnych wymiarów 55 cm x 40 cm x 20 cm. Dla bezpieczeństwa i wygody wszystkich pasażerów bagaż podręczny musi mieścić się pod siedzeniem lub w schowku bagażowym. Dodatkowego lub ponadwymiarowego bagażu podręcznego nie wolno wnieść do samolotu. W przypadku wątpliwości należy skontaktować się ze stanowiskiem odprawy przed kontrolą bezpieczeństwa.

Ze względów bezpieczeństwa niektórych przedmiotów nie można przewozić jako bagażu podręcznego - kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej. Zakup dodatkowego miejsca nie upoważnia do przewozu dodatkowego bagażu podręcznego ani rejestrowanego

Należy stawić się przy wyjściu na stanowisko lotu odpowiednio wcześnie - Wchodzenie na pokład rozpoczyna się 30 minut przed planowanym odlotem. Wyjście do samolotu jest zamykane na 20 minut przed godziną planowanego odlotu. Pasażerowie mający pierwszeństwo wejścia na pokład są wpuszczani jako pierwsi. Pasażerowie o ograniczonej sprawności ruchowej/niedowidzący, którzy powiadomili linie Ryanair o swoim stanie zdrowia, zostaną wpuszczeni do samolotu po wejściu na pokład pozostałych pasażerów, ponieważ miejsca dla nich zostaną zarezerwowane.

Już przy wyjściu należy mieć przygotowane dokumenty - kartę pokładową i paszport/dokument identyfikacyjny.

Klienci powinni zgłosić się do wejścia nie później niż 30 minut przed odlotem. Wejście na pokład jest zamykane 20 minut przed planowaną godziną odlotu.

W samolocie:

• Należy mieć przy sobie kartę pokładową na potrzeby kontroli przez załogę przy drzwiach samolotu.
• Jak najszybciej zajmij miejsce i schowaj bagaż w schowku nad siedzeniami lub pod fotelem z przodu.

Mamy nadzieję, że lot liniami Ryanair będzie przyjemny, czekamy na pokładzie i jesteśmy pewni, że przy współpracy z pasażerami na czas dotrzemy do miejsca docelowego.