|
<< POWRÓT
|
Jak można dowiedzieć się, co się dzieje, gdy lot jest opóźniony/zakłócony? |
|
Podczas zakłóceń lotów, rozkład może ulec zmianie. Nasi przedstawiciele na lotniskach, będą przekazywać najnowsze informacje o lotach, jednak prognozy mogą ulec zmianie w zależnosci od bieżących warunków.
Aby pomóc naszym pasażerom w trakcie zakłóceń, oferujemy bezpłatną automatyczną usługę SMS (wysyłany na numer telefonu komórkowego podanego podczas rezerwacji), gdy lot jest opóźniony o więcej niż 90 minut w stosunku do planowanego czasu odlotu. SMS podaje przybliżony czas odlotu.
Ponadto, jeżeli lot jest opóźniony o więcej niż 3 godziny lub odwołany, pasażer otrzyma email z powiadomieniem o opóźnieniu lub odwołaniu, który umożliwi dostęp do zmiany rezerwacji lub zwrotu kosztów.
Klienci mogą takze monitorować stan lotu za pośrednictwem naszej strony internetowej - Kliknij tutaj, aby sprawdzić dzisiejsze informacje dotyczące lotów. |