Bagaż
|
<< POWRÓT
|
W jaki sposób można zgłosić roszczenie dotyczące bagażu? |
|
Reklamacje powinny być składane w ciągu 7 dni. Kliknij tutaj, aby złożyć reklamację dotyczącą bagażu w trybie online. Należy zachować wszystkie pokwitowania, ponieważ ich przedłożenie będzie wymagane po zaakceptowaniu reklamacji. Należy również powiadomić firmę ubezpieczeniową, jeśli pasażer składa reklamację bezpośrednio. Skargi lub reklamacje powinny być przesyłane w jęz. angielskim. Zalecamy składanie wyłącznie kopii, ponieważ oryginały dokumentów nie będą zwracane. Aby pomóc nam szybko rozpatrywać reklamacje, należy zachować wszystkie pokwitowania i numer rezerwacji lotu. Wszelkie uszkodzone przedmioty muszą być zachowane przez pasażera, dopóki zgłoszenie szkody nie zostanie zatwierdzone przez linię lotniczą lub firmę ubezpieczeniową. Będzie konieczne przedłożenie linii lotniczej kopii pokwitowań. Informujemy, że w przypadku reklamacji związanych z uszkodzonym bagażem nie przyjmujemy pokwitowań zastępczych. Zdecydowanie zalecamy, aby pasażerowie zachowali wszystkie oryginalne pokwitowania dotyczące zgłoszenia szkody w zakresie bagażu. Wszelkie uszkodzone przedmioty muszą być zachowane przez pasażera, dopóki zgłoszenie szkody nie zostanie zatwierdzone przez linie lotnicze lub firmę ubezpieczeniową. Zgodnie z ogólnymi warunkami przewozu linie Ryanair nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za utratę pieniędzy, biżuterii, cennych metali, artykułów tytoniowych, kluczy, aparatów fotograficznych i kamer video, komputerów, lekarstw, okularów, okularów przeciwsłonecznych, szkieł kontaktowych, zegarków, telefonów komórkowych, urządzeń PDA, dokumentów, papierów wartościowych ani innych przedmiotów wartościowych, dokumentów biznesowych, paszportów i innych dokumentów tożsamości lub próbek noszonych przy sobie lub znajdujących się w bagażu podręcznym. Zgłoszenia reklamacji dotyczących uszkodzenia bagażu będą rozpatrywane w okresie 14 dni roboczych od ich złożenia. Zgłoszenia szkód dotyczące zagubionego bagażu będą rozpatrywane w ciągu 28 dni roboczych (aby umożliwić przeprowadzenie pełnej procedury śledzenia zagubionego bagażu). Odpowiedź zostanie przesłana, tak jak zapisano to w Karcie praw klienta, na adres e-mail podany w momencie dokonywania rezerwacji. Linie Ryanair nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za rzeczy osobiste umieszczone przypadkowo w niewłaściwym miejscu lub zagubione na pokładzie samolotu lub na terminalu lotniska. Wszelkie przedmioty znalezione na pokładzie są przekazywane bezpośrednio do biura rzeczy znalezionych na lotnisku docelowym. |
|
<< POWRÓT |
Wynajem aut
Hotele
Hostele i pensjonaty
Home Exchange
Bony upominkowe
Wakacyjny wynajem
London Trains
Darmowy Poker
MAD & BCN Transfer
Copyright Ryanair Ltd. All rights reserved. Use of this site is subject to the Ryanair.com - Warunki Korzystania. Ryanair.com - Polityka Prywatności.
Tanie Loty - Najtańsze Połączenia Lotnicze, Tanie Linie Lotnicze
