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11-12 Agosto: Informações importantes para os clientes – Actualização do sistema de reservas

O website da Ryanair e a App irão estar encerrados durante 5 horas entre as 21:00 horas (hora local) de  terça-feira 11 de Ago, na quarta-feira 12 de agosto de 2015 para uma atualização de sistemas.

A Ryanair recomenda vivamente que os clientes com viagem 11-12 de Agosto 2015 se certifiquem que efectuam o check-in online e imprimam os cartões de embarque até Segunda-Feira 10 de Agosto 2015.

Check-in online – Não está disponível a partir de 21: 00h (BST) na terça-feira 11 de agosto de 2015 até 02: 00h (hora local) na quarta-feira 12 de agosto de 2015.

Os clientes deverão efectuar o check-in online antes ou após o horário acima mencionado. O check-in online esta disponível 30 dias antes até 2h antes do horário previsto de partida do voo (com a excepção antes mencionada).

Novas sera possível efectuar novas reservas em Ryanair.com ou na App entre as 21:00 horas (hora local) de terça-feira 11 de Agosti até às 02:00 horas (hora local) de quarta-feira 12 de Agosto 2015.

Alterações nos voos (data/hora/rota) não poderão ser efectuadas em Ryanair.com entre as 21:00 horas (hora local) de terça-feira 11 de Agosto até às 02:00 (hora local) de quarta-feira 12 de Agosto 2015.

Rever reservas já existentes – Este serviço estará indisponível entre as 21:00 horas (hora local) de terça-feira 11 de Agosto até às 02:00 (hora local) de quarta-feira 12 de Agosto 2015.

Check-in no aeroporto / Balcão de bagagem – Estes balcões abrem duas horas antes do horário previsto do voo e o despachar a bagagem de porão antecipadamente é altamente recomendado. O balcão de bagagem encerra estrictamente 40 minutos antes do horário de partida previsto.

Recomendamos a todos os passageiros que viajem com bagagens de porão que cheguem ao aeroporto  ao menos 2 horas antes do horário previsto do voo.

15 Julho: Bases encerram a partir de 17 de Julho mas os voos continuam na Dinamarca

Lamentamos informar que devido a um boicote dos sindicatos dinamarqueses e trabalhadores de outras companhias aéreas, fomos forçados a fechar as nossas bases em Conhenhaga e Billund a partir das 23:00h de Sexta-Feira, 2 de Julho. Dois dos aviões com base na Dinarmaca serão transferidos para Londres Stansted e o terceiro será transferido para Dublin. Em consequência do encerramento das bases fomos forçados a reprogramar e a cancelar voos. 

Os clientes receberão informações sobre as alterações/cancelamentos dos seus voos através de email ou sms para o número de telemóvel fornecido ao fazer a reserva.

A Ryanair pede sinceras desculpas por estas disrupções que são resultado de acções enganosas por parte dos sindicatos dinamarqueses. No entanto, os nossos voos para/desde a Dinamarca irão continuar a operar com aviões cuja bases estão fora da Dinamarca, ao contrário do que acontece actualmente.

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Aviso para os clientes que viajem para/desde a Madri

A Ryanair irá aceitar bagagem de porão em todos os seus voos de e para Madrid a partir de 03 de Julho 2015.

A bagagem de porão poderá ser adicionada à reserva através da opção Gerir a sua Reserva até 2 horas antes do horário de partida previsto do voo.

2-3 Julho: Greve dos controladores aéreos cancelada – França

A Ryanair foi informada pelas autoridades franceses que a greve dos controladores aéreos foi cancelada.

Todos os voos Ryanair para/desde França irão operar como planeado.

Permaneça actualizado – Siga-nos no Twitter @RyanairFlights

Aviso para os clientes que viajem para/desde a Grécia.

Os clientes que viajem para a Grécia devem saber que existem limitações no número de caixas MB em funcionamento. Embora os cartões de crédito e débito estrangeiros possam ser usados, os clientes devem tomar precauções para uma eventual falta de dinheiro nas caixas MB.

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