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News Release
13.07.10

A TAP, AIR FRANCE, BRITISH AIRWAYS E A SAS CONFIRMAM AINDA MAIS CANCELAMENTOS AO NÃO PUBLICAREM AS SUAS EMBARAÇOSAS ESTATÍSTICAS DE PONTUALIDADE, BAGAGEM E CANCELAMENTOS

 
AS COMPANHIAS AÉREAS ADMITEM QUE AS ESTÍSTICAS “CAUSAM GRANDES PROBLEMAS” – NÃO TANTO QUANTO O SEU PÉSSIMO SERVIÇO AOS PASSAGEIROS!
 
A Ryanair, a favorita mundial entre as companhias aéreas, hoje (14 de Julho) pediu à TAP, Air France e SAS para admitir que estão a esconder as suas péssimas estatísticas de pontualidade, bagagem e cancelamentos pois não conseguem competir com o serviço fornecido pela Ryanair com o menor número de bagagens perdidas, menos cancelamentos e o record the pontualidade de qualquer companhia aérea Europeia.
 
A Ryanair tomou esta decisão após o representante da associação de companhias aéreas, AEA, ter admitido que não publica as estatísticas pois “causam-nos (AEA Airlines) grandes problemas” ignorando os problemas causados aos passageiros pelo péssimo desempenho das companhias aéreas.
 
 
 
Daniel de Carvalho da Ryanair, disse:
 
“A Ryanair apresenta as tarifas garantidamente mais baixas da Europa, o menor número de bagagens perdidas, melhor pontualidade e menor número de cancelamentos e nós continuamos a salientar o péssimo serviço ao cliente de companhias aéreas de tarifas altas tais como a TAP, Air France, BA e a SAS. Ao recusar publicar estes dados actualizados, a AEA permite que este serviço inferior das companhias aéras ignore os passageiros.
 
A Ryanair vai continuar a usar os dados mais actualizados da AEA sobre pontualidade, bagagem perdida e cancelamentos para fazer notar o péssimo desempenho da TAP, BA, Air France, SAS e de outras companhias aéreas que perdem até 20 malas por cada 1 000 passageiros e frequentemente atrasam ou cancelam voos.
 
A posição da AEA é clara: eles escondem a verdade para evitar “causar grandes problemas” para a os membros e no entanto ignoram os problemas causados diariamente aos passageiros quando estes perdem as suas malas e veem os seus voos atrasados ou cancelados.”
 
 
 
 
 
 

 

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