Ryanair Novidades

 
News Release
30.06.09

Relatório Oficial Confirma

 QUE O ATENDIMENTO AO CLIENTE DA RYANAIR É SUPERIOR EM RELAÇÃO À TAP
 
 
Ryanair, a maior companhia de tarifas baixas da Europa, recebeu hoje (30 de Junho), com agrado, as estatísticas de pontualidade, cancelamento de voos e perda de bagagem publicadas pela Associação Europeia de Companhias Aéreas (AEA), para Novembro 2008-Março 2009, que confirmam que a Ryanair é a melhor companhia europeia em termos de serviço ao cliente, com o melhor desempenho em termos de pontualidade, número de cancelamentos e bagagens perdidas.
 
A Ryanair confirmou que mais de 90% dos seus voos cumpriram o horário estipulado, 99,6% foram completados e menos de uma mala (0.67) por cada 1000 passageiros foi perdida pela Ryanair, entre Novembro e Março; as estatísticas da AEA confirmam igualmente que 15% do voos da TAP estiveram atrasados, 99,15% foram realizados e que a TAP perdeu 17 malas por cada 1000 passageiros, número mais de 30 vezes superior em relação ao da Ryanair.
 
A Ryanair celebra hoje a confirmação oficial do seu service ao cliente superior e tarifas garantidamente mais baixas, ao oferecer 1 milhão de lugares a €5 para viajar por toda a sua rede europeia em finais de Agosto, Setembro e Outubro, estando disponívesi para reserva até à meia-noite de quinta-feira, 2 de Julho, em www.ryanair.com.
 
 
Daniel de Carvalho da Ryanair disse que:
 
“Os dados da AEA’s provaram, uma vez mais, que ninguém consegue superar a Ryanair no serviço ao cliente, enquanto que a Ryanair continua a garantir as tarifas mais baixas e nenhum suplemento de combustível.
 
Estas estatísticas confirmam que a TAP cobra aos seua passageiros elevadas tarifas mas entrega uma fraca pontualidade e tem uma quantidade abismal de bagagem perdida. A Ryanair presta um serviço ao cliente que os passageiros verdadeiramente valorizam, o que justifica os 67 milhões de passageiros que viajarão este ano com a Ryanair, bem como o facto de ser a Ryanair a única companhia europeia que apresenta crescimento durante a actual recessão.”

 

Ryanair footer