Assistência especial

Um passageiro invisual ou com visão reduzida que esteja a viajar com um acompanhante com visão (adulto com 16 ou mais anos de idade) (numa proporção de um para um) e que não necessite de assistência especial não está sujeito à limitação de segurança do transporte de quatro passageiros com assistência especial em cada voo. No entanto, devido aos regulamentos de segurança de aviação, a companhia aérea deve ser previamente informada dessa situação, para que a necessária distribuição de lugares possa ser efectuada pela tripulação a bordo.

Os passageiros devem indicar antecipadamente a sua situação no momento da reserva on-line ou através da Linha de Assistência Especial da Ryanair, de preferência no mesmo dia da reserva. Os passageiros com mobilidade reduzida que tenham indicado antecipadamente a sua situação devem apresentar-se no portão de embarque, pelo menos, 30 minutos antes da hora de partida do voo. Embarcarão depois de se concluir o embarque geral e terão lugares reservados a bordo.