Assistência especial
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Que tipos de assistência especial no aeroporto estão disponíveis? |
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Abaixo encontra as opções de assistência especial no aeroporto disponíveis que podem ser reservadas online (excepto oxigénio) ou ligando para a Linha de Assistência Especial da Ryanair. Passageiros que necessitem de viajar com um acompanhante Exigimos a presença de uma pessoa fisicamente válida (com idade mínima de 16 anos de idade) no acompanhamento de passageiros com mobilidade reduzida em que seja evidente a sua falta de autonomia e que apresentem um risco para a segurança. Directrizes para determinar a autonomia de passageiros com mobilidade reduzida:
As informações abaixo relativamente à autonomia são definidas pelo Departamento de Transportes do Reino Unido –Acesso a Transporte Aéreo por Pessoas Incapacitadas: Código de Prática (Julho de 2008)
Um passageiro é considerado autónomo de acordo com todas as categorias abaixo. Caso contrário, terá de viajar com um acompanhante adulto fisicamente válido com 16 ou mais anos de idade que seja capaz de prestar a assistência necessária.
· Os passageiros devem ser capazes de utilizar a casa de banho sem assistência · Os passageiros devem ser capazes de alimentar-se sem assistência · Os passageiros devem ser capazes de tomar a sua medicamentação e adoptar os procedimentos médicos sem assistência. · Passageiros que possam manter-se em pé sem auxílio Quando um passageiro com mobilidade reduzida viajar com um acompanhante adulto, faremos todo o possível para garantir que o passageiro acompanhante ocupa o assento ao lado Cada acompanhante adulto fisicamente válido não poderá assistir mais do que um passageiro com mobilidade reduzida e deve adquirir a tarifa de adulto em vigor. Para que o aeroporto forneça o serviço pré-reservado, os passageiros devem apresentar-se no balcão de assistência especial 1 hora e 40 minutos antes da partida do voo. Passageiros com necessidade de assistência pré-reservada devem apresentar-se na porta de embarque 30 minutos antes da partida do voo.
Opcja 1: (CODE: WCHR) Passageiro requer assistência (partida e chegada) através do aeroporto até à porta de embarque
Opcja 2: (CODE: WCHC) Passageiro requer assistência (partida e chegada) através do aeroporto e para entrar e sair do lugar do avião
Opcja 3: (CODE: WCHS) Passageiro requer assistência (partida e chegada) através do aeroporto e para subir e descer os degraus do avião Opcja 4: (CODE: BLND) Passageiro requer acompanhante através do aeroporto (partida e chegada) até ao lugar no avião e instruções de segurança dadas separadamente pela tripulação Opcja 5: (CODE: BDGR) Passageiro que viaja com um cão guia / assistência que requer um acompanhante (partida e chegada) através do aeroporto até ao lugar no avião e instruções de segurança dadas separadamente pela tripulação Opcja 6: (CODE: BLDP) O passageiro é cego ou deficiente visual mas não requer assistência (viaja sozinho ou acompanhado) Opcja 7: (CODE: DPNA) Passageiro auto suficiente com incapacidade intelectual que pode entender e responder às instruções de segurança e que requer assistência (partida e chegada) através do aeroporto até à porta de embarque Opcja 8: (CODE: DEAF) O passageiro tem surdez profunda e requer instrucções de segurança por separado a boardo do avião Opcja 9: (CODE: PETC) Passageiro que viaja com um cão guia / assistência - não são necessários serviços de assistência especial Opção 10 (CODE: OXYG): Um passageiro que necessite de oxigênio terapêutico durante o voo deve reservar e pagar pelo serviço pelo menos 7 dias antes de viajar, entrando em contacto com a Linha de Assistência Especial da Ryanair. Para detalhes completos / restrições clique aqui |
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