Assistência especial

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Serviços de Assistência Especiais da Ryanair

Como posso reservar oxigénio terapêutico?

Pode reservar oxigénio terapêutico ligando para a Linha de Assistência Especial da Ryanair.

Se um passageiro necessitar de utilizar oxigénio terapêutico durante o voo, deve notificar a Linha de Assistência Especial da Ryanair, de preferência no mesmo dia da reserva do voo ou, o mais tardar, até 7 dias antes da viagem, pois existem limites estabelecidos para este serviço. Se não nos avisar com antecedência, o serviço poderá estar indisponível à sua chegada ao aeroporto e poderá não ser possível viajar no seu voo reservado.

  • A Ryanair fornece oxigénio terapêutico com um fluxo contínuo de 2 litros por minuto durante uma duração máxima de 250 minutos.
  • A Ryanair não pode aceitar passageiros que necessitem de um fornecimento contínuo de oxigénio durante um tempo superior ao tempo máximo indicado acima.

N.B. OXIGÉNIO TERAPÊUTICO DA RYANAIR – O FORMULÁRIO DE AUTORIZAÇÃO MÉDICA deve ser preenchido e devolvido à Ryanair entre 14 e 2 dias anteriores à viagem para validação pela Ryanair e devolvido ao cliente antes da viagem.  O passageiro deve levar consigo o formulário de Autorização Médica de Oxigénio Terapêutico em todos os voos e não será admitido a bordo sem a sua apresentação.

Será aplicada uma taxa de £100/100 € (ou o equivalente na moeda local) por reserva para o fornecimento de oxigénio terapêutico. Esta taxa é uma subvenção da Ryanair e inclui custos administrativos, manutenção dos cilindros, recarregamento após a utilização, etc. A taxa deve ser paga no momento da devolução do Formulário de Autorização Médica de Oxigénio Terapêutico à Ryanair para validação.

Não podemos disponibilizar um fornecimento contínuo de oxigénio terapêutico durante mais de 250 minutos.No entanto, os clientes devem consultar as nossas FAQs sobre a utilização de concentradores de oxigénio portáteis.

Temos permissão para satisfazer um pedido de fornecimento de oxigénio terapêutico no avião em cada voo. Infelizmente, a Ryanair não pode aceitar passageiros que necessitem um fornecimento contínuo de oxigénio durante um tempo superior ao tempo máximo indicado acima.



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