Contacte-nos


<< Atrás

Contactar o Serviço a clientes


Questões Frequentes

Se tiver alguma dúvida, consulte em primeiro lugar as nossas "Perguntas acerca da viagem" no nosso Web site - clique na ligação abaixo

Números de contacto para Reservas

Caso queira falar com um agente, por favor seleccione abaixo o país para obtenção de detalhes quando ao número de telefone, custo por minuto da chamada e horário de funcionamento das nossas linhas de apoio.

Contudo, por favor note que quaisquer alteracões no seu voo (efectuadas antes que seja realizado o check-in online) poderão ser realizadas em Ryanair.com na secção Gerir a minha reserva. Caso queira contactar-nos com qualquer pedido/ agradecimento/ reclamação, por favor contactar o nosso deparatmento de Serviço ao Cliente.

De onde está a contactar-nos?

Irlanda

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

1520 444 004 - €0.15/min incl. VAT
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00–18:00 GMT, sábado 10:00 – 17:00 GMT e 11.00 – 17.00 GMT domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

1550 92 70 30 - €0.95 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 GMT, sábado 10:00 – 18:00 GMT e 10:00 – 17:00 GMT domingo
Do you have a complaint regarding our premium rate number - click here
Our customer service number for complaints regarding our Premium Rate number is as follows 0818 303030, charged at the national rate. You can also contact us on Ryanairpriority@ryanair.com. Only complaints in relation to our Irish Premium rate number will be addressed on this email queue, please note that this will be strictly adhered to.

Grã-Bretanha

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0871 246 0000 - 10p por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00–18:00 GMT, sábado 10:00 – 17:00 GMT e 11.00 – 17.00 GMT domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0905 566 0000 - £1.00 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 GMT, sábado 10:00 – 18:00 GMT e 10:00 – 17:00 GMT domingo
Do you have a complaint regarding our premium rate number - click here
Our customer service number for complaints regarding our Premium Rate number is as follows 0844 2098715, £0.05 per minute. Please note that booking requests, general enquiries or general complaints will not be handled on this line. This policy will be strictly adhered to.

Alemanha

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0900 116 0500 - em alemão - 62c por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 – 18:00 CET

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0900 116 0600 - em alemão - €1.86 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 9:00 – 19:00 CET

Áustria

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0900 210 240 - em alemão - 61c por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 – 18:00 CET

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0900 420 211 - em alemão - €1.35 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 9:00 – 19:00 CET

França

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0892 562 150 - em francês - 34c por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0899 460 204 - em francês - custo por estabelecer a ligação €1.34; €0.34 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 CET, sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo

Bélgica-Français

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0902 33 660 - em francês - €1.00 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0903 88 660 - em francês - €1.50 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 CET, sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo

Bélgica-English

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0902 33 600 - em inglês - €1.00 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0903 88 600 - em inglês - €1.50 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 CET, sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo

Países Baixos

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0900 04 00 860 - em inglês - €0.45 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0900 04 00 856 - em inglês - €0.70 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 CET, sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo

Húngaro

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0690 982 213 - 155 HUF por minuto (IVA incluído) - Para desbloquear, clique aqui
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior. 
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0690 900 753 - 458 HUF por minuto (IVA incluído) - Para desbloquear, clique aqui
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 CET, sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo

Itália

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

899 55 25 89 - em italiano - €0.12 por chamada + €0.97 por minuto - Para desbloquear, clique aqui
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior. 
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

899 48 24 82 - em italiano - €0.00 por chamada + €1.21 por minuto - Para desbloquear, clique aqui
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 CET, sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo

Espanha

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

00 44 871 2460011 - em espanhol - Custo da chamada £0.10 por minuto mais taxas de chamada international e encargos do operador telefónico.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 08:00 – 19:00 CET, sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo

 

Suécia

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0900 100 0550 - em inglês - 4 SEK por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0900 100 0750 - em inglês - 15 SEK por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 CET, sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo

Noruega

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

820 040 02 - em inglês - 4.50 NOK por minuto (IVA incluído)
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

820 750 04 - em inglês - 14.00 NOK por minuto (IVA incluído)
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 08:00 – 19:00 CET, sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo

Finlândia

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0600 190 55 - em inglês - €0,51 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00-18:00 CET, sábado 10:00–17:00 CET e 11:00–17:00 CET domingo

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

0600 190 44 - em inglês - €1,53 por minuto
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 8:00–19:00 CET, sábado 10:00–18:00 CET e 10:00–17:00 CET domingo

Polónia

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

703 303033 - em polaco - 2.08 PLN por minuto incl IVA. A Ryanair é um fornecedor de serviços. As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00 – 18:00 CET, Sábado 10:00 - 17:00 CET

Assistência prioritária
Se tiver problemas ao utilizar o Web site, ou se necessitar de ajuda para fazer uma reserva on-line, e desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

703 703007 - em polaco - 4.92 PLN por minuto incl IVA. A Ryanair é um fornecedor de serviços.
As chamadas a partir de telemóvel e de outras redes podem ter um custo superior.
As nossas linhas estão abertas de segunda-feira, das , 9:00 – 19:00 CET, Sábado 10:00 - 18:00.

Rest of the World

Não pretende pagar pela chamada telefónica?
Nova reserva/Perguntas gerais:
Para fazer uma nova reserva, não se esqueça de que também pode fazê-lo online em http://www.ryanair.com/. Para alterar uma reserva, adicionar artigos de bagagem, material desportivo e prioridade de embarque, utilize a secção Manage My Booking (apenas antes de fazer o check-in on-line). Se tiver alguma questão, consulte a secção de perguntas mais frequentes.



No entanto, se ainda desejar falar com um agente, pode telefonar para o seguinte número:

+44 871 246 0002 – em inglês - Custo da chamada £0.10 por minuto mais taxas de chamada international e encargos do operador telefónico.
As nossas linhas estão abertas de segunda a sexta-feira, das 9:00-18:00 GMT, sábado 10:00–17:00 GMT e 11:00–17:00 GMT domingo
 

Números de contacto para assistencia especial

Os passageiros que requeiram assistência especial ou sejam de mobilidade reduzida deverão avisar previamente o seu estado e pré-reservar, em caso de necessidade, qualquer serviço de assistência através da Linha Especial de Assistência da Ryanair.

Caso queira falar com um agente por favor seleccione abaixo o país relevante para obtenção de informação quanto ao número de telefone, o custo por minuto e o horário de funcionamento dos escritórios.

Por favor note que só as chamadas relacionadas com pedidos especiais de assistência serão tratados neste contacto telefónico; os pedidos gerais, reservas e outros tópicos para voos da Ryanair, fora do âmbito dos pedidos de assistência especial, não serão tratados neste número de telefone.

De onde está a contactar-nos?

Irlanda

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

01 2480858 – Tarifa nacional

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda a Sexta-feiras, 9:00–17:55 GMT. Tenha em atenção que as nossas linhas estão fechadas ao sábado e ao domingo.

Grã-Bretanha

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

+44 871 2460003 - £0.10 por minute a partir de linha terrestre do Reino Unido

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda a Sexta-feiras, 09:00–17:55 GMT. Tenha em atenção que as nossas linhas estão fechadas ao sábado e ao domingo.

Alemanha

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

0180 5566200 – €0.14 por minuto para chamadas a partir da rede fixa da Alemanha, a tarifa máxima aplicável é de 0,42€ por minuto

As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 09:00-18:00 CET. Tenha em atenção que as nossas linhas estão fechadas ao sábado e ao domingo.

França

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

0891 460046 – €0.23 por minuto

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo.

Bélgica-Français

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

0900 88087 – €0.50 por minuto

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo.

Bélgica-English

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

0900 88088 – €0.50 por minuto

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo.

Húngaro

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

0690 982 014 HUF per minute
As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo.

Itália

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

899 200 000 – €0.12 taxa de ligação e €0.31 por minuto a partir de linhas fixas/€0.48 por minuto a partir de telemóveis
As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo.

Áustria

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

0900 070045 – €0.27 por minuto

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 09:00-19:00 CET. Tenha em atenção que as nossas linhas estão fechadas ao sábado e ao domingo.

Países Baixos

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

0900 0401396 – €0.20 por minuto

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo.

Espanha

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

902 585230 – €0.09 por minuto, impostos incluídos

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 08:00 – 19:00 CET, Sábado 10:00 – 18:00 CET e 10:00 – 17:00 CET domingo.

Polónia

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

703 203 100 - 1.29 PLN/min incl IVA. A Ryanair é um fornecedor de serviços.

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00 - 18:00 CET.  Sábado 10:00-17:00.  Tenha em atenção que as nossas linhas estão fechadas ao domingo.

Suécia

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

0900 100 5550 – 3.00 SEK per minute

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo.

Noruega

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

820 330 01 – 3.50 NOK per minute

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00 - 18:00 CET, Sábado 10:00 – 17:00 CET e 11:00 – 17:00 CET domingo.

Finlândia

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

0600 190 66 - €0.36 per minute

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda e Sexta-feiras, 9:00-18:00 CET, sábado 10:00–17:00 CET e 11:00–17:00 CET domingo.

Rest of the World

Caso tenha uma questão, aconselhamos a consulta da nossa p´gina de "Perguntas Frequentes". Procurar FAQs

Contudo, caso pretenda falar com um agente, contacte o seguinte número de telefone:

+44 871 2460003 – International call costs

As chamadas a partir de telemóveis e outras redes poderão ser mais dispendiosas. As nossas linhas estão abertas de Segunda a Sexta-feira, 9:00-18:00 GMT. Tenha em atenção que as nossas linhas estão fechadas ao sábado e ao domingo.
 

Reembolsos

Se deseja fazer um pedido de reembolso devido ao cancelamento dos seus voos ou se o seu voo se atrasou mais de 3 horas e optou por não viajar.

Clique aqui para obter informações sobre a nossa política de reembolsos

Clique aqui e complete o formulário de pedido de reembolso

Para reclamações de cancelamentos e atrasos ao abrigo do EU261

Eu tenho uma reclamação a fazer ao abrigo do EU261? – Clique aqui para saber se tem direito a fazer uma reclamação

Passageiros com um pedido válido de reembolso de despesas podem clicar aqui para aceder ao Formulário de reclamação da Ryanair

Correspondencia do seguro

Para outras Reclamações

Fax +353 1 812 1676

Ou por correio através do seguinte endereço:

Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
Ireland

Reclamações relativas a bagagem danificada/manipulada incorrectamente/perdida

Clique aqui para enviar a reclamação da sua bagagem on-line. Conserve todos os recibos, uma vez que vai precisar de apresentá-los quando a sua reclamação on-line for aceite.

Vendas a bordo

Se você tiver uma reclamação a respeito de bens adquiridos a bordo por favor escreva para

In-flight Sales
Ryanair Corporate Head Office
Dublin Airport
Co. Dublin
Ireland

Endereço registrado e Número de Registo de IVA

Ryanair Ltd.
Registered Office:
Ryanair Corporate Head Office
Dublin Airport
Co. Dublin
Ireland

Registered in Ireland No. 104547
Ryanair Ltd, Número de Registo de IVA: 4749148U




<< Atrás
Check in Online

Aluguer de carros

Aluguer de carros

Hotéis

Hotéis

Ryanair Talk

Ryanair Talk

Transfers aeroporto

Transfers aeroporto

Cheques Oferta

Cheques Oferta



Ryanair footer