Processo de pagamento
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Não recebi o itinerário de viagem por e-mail - a minha reserva foi realizada? |
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Ocasionalmente, devido a atrasos com o sistema de processamento de pagamentos, as reservas poderão não ser confirmadas e a confirmação por e-mail não será enviada. Se uma reserva não for confirmada, o nosso sistema de reservas tenta processar o pagamento novamente. Se a autorização bancária não for recebida, os voos serão automaticamente cancelados e não será enviado o itinerário de viagem por e-mail a confirmar a reserva. Se pretender consultar o estado de uma reserva on-line: Aceda a Gerir a minha reserva e utilize a Opção 1 - Se sabe qual é a reserva e os 4 últimos digitos do cartão usado no pagamento Opção 2 - Se sabe qual é a reserva, o endereço de email inserido na reserva e a rota Opção 3 - Se apenas tem o endereço de email, as datas dos voos e a rota. Se a reserva tiver sido confirmada, os detalhes da reserva serão apresentados no ecrã juntamente com o valor cobrado à forma de pagamento. Se o pagamento tiver sido rejeitado pelo banco, os voos serão cancelados, a mensagem abaixo será apresentada, e não serão efectuados quaisquer pagamentos.
SE NÃO CONSEGUIR VER A SUA RESERVA E FOR APRESENTADA A MENSAGEM DE ERRO ABAIXO - Esta mensagem de erro significa que o pagamento não foi aprovado pelo banco e que as reservas de voo foram canceladas.
SE AINDA NÃO TIVER CONFIRMADO SE FEZ UMA RESERVA, CONTACTE O CENTRO DE ATENDIMENTO DA RYANAIR. |
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