Cancelamentos e alterações de voos


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O que acontece se o meu voo for cancelado pela Ryanair?


Se um voo da Ryanair for cancelado e nenhum voo alternativo estiver disponível, ou caso tenha informado a Ryanair sobre a sua decisão de não continuar a sua viagem; iremos efectuar o processamento do reembolso de todo o dinheiro dispendido relativamente aos segmentos de voo não utilizados na sua reserva para a forma de pagamento utilizada para pagar a sua reserva original.

Reembolsos

Se deseja fazer um pedido de reembolso devido ao cancelamento dos seus voos ou se o seu voo se atrasou mais de 3 horas e optou por não viajar,

Clique aqui e complete o formulário de pedido de reembolso

A Ryanair não indemnizará monetariamente os passageiros ao abrigo do artigo 7.º do Regulamento (CE) n.º 261/2004 em caso de atraso ou cancelamento de voos por motivos além do controlo da Ryanair (circunstâncias extraordinárias). Conforme a legislação, estas circunstâncias podem, em particular, ocorrer em casos de instabilidade política, condições meteorológicas incompatíveis com a realização do voo em causa, riscos de segurança, problemas de segurança de voo imprevistos e greves que afectem o funcionamento de uma companhia de transportes aéreos.

Os seus direitos nos termos da legislação europeia (CE) No. 261/2004 não são afectados. Assim, em caso de recusa de embarque, cancelamento de voo ou atraso superior a duas horas, ser-lhe-á facultado no aeroporto um aviso por escrito com as regras de compensação e assistência juntamente com o Regulamento.

Clique aqui para obter mais informações sobre a Legislação Europeia (CE) Nº. 261/2004




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