Assistência especial

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Posso viajar com um membro fracturado engessado?

Os passageiros devem avisar previamente a Ryanair tanto sobre o seu estado como sobre as suas necessidades de assistência (caso existam), no momento da reserva on-line ou através da Linha de Assistência Especial da Ryanair, de preferência no dia da reserva. Para obter informações, contacte a Linha de Assistência Especial da Ryanair.

Os passageiros que viajem com os membros superiores engessados, ao nível da cintura e acima, necessitam apenas de um lugar para viajar.

Os passageiros adultos que viajem com a perna totalmente engessada têm de adquirir um total de *3 lugares*, por viagem, para viajarem. Isso permitirá a elevação da perna durante o voo e reduzir o inchaço.

Os passageiros que viajem com a perna engessada, apenas abaixo do joelho, só precisam de um lugar.

Se o gesso tiver sido aplicado num membro há menos de 48 horas, o gesso tem de ser aberto (a abertura tem de ser efectuada ao longo do comprimento do gesso). Se o gesso tiver sido aplicado há mais de 48 horas, não é necessário abri-lo. Isso aplica-se ao gesso de Paris e de resina.

*3 lugares* - Para reservar 2 lugares suplementares para uma perna totalmente engessada – aceda às reservas on-line e seleccione 3 lugares –

  1. O 1º lugar deve ser reservado com o nome do próprio passageiro
  2. O 2º lugar deve ser introduzido como LEGSEAT ONE como Apelido e EXTRA como Nome Próprio.
  3. O 3º lugar deve ser introduzido como LEGSEAT TWO como Apelido e EXTRA como Nome Próprio

Os nomes EXTRA LEGSEAT ONE e EXTRA LEGSEAT TWO serão então apresentados nos cartões de embarque on-line.

Assentos reservados não pode ser comprado.

Tenha em atenção que todos os passageiros que adquiram lugares suplementares podem utilizar o check-in on-line. Os dados dos documentos de viagem dos passageiros têm de ser introduzidos para os lugares suplementares ao efectuarem esse check-in. O check-in on-line está disponível a partir de 21 dias e até 4 horas antes da hora de partida prevista para o voo. Não existe um limite de bagagem de mão ou de porão associado à compra de lugares suplementares.

Os passageiros que tenham reservado lugares suplementares devem chegar ao portão de embarque pelo menos 30 minutos antes da hora de partida do voo. Se não conseguir localizar lugares adjacentes no avião, contacte os nossos assistentes de bordo, uma vez que estes poderão garantir-lhe a obtenção de lugares adjacentes.



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