|
<< BAKÅT
|
Jag har inte fått någon resplan via e-post - är min resa bokad? |
|
Ibland förekommer förseningar i vårt betalningssystem vilket leder till att bokningen inte bekräftas och e-postmeddelandet uteblir. Om bokningen inte bekräftas försöker vårt system utföra betalningen igen. Om betalningen inte går igenom avbokas resan automatiskt, och både resplanen och bekräftelsen vi e-post uteblir. Så här kan du kontrollera din bokningsstatus på Internet: Klicka på Hantera min bokning och välj Alternativ 1 om du har ett bokningsnummer. Eller alternativ 2 om du endast har e-postadressen, flygdatum och ruttinformation. Om bokningen har bekräftats kommer dina bokningsuppgifter att visas på skärmen tillsammans med kostnaden. Om betalningen inte gick igenom har bokningen inte slutförts. I detta fall har ditt bankkort inte debiterats och meddelandet nedan visas på skärmen:
OM DU INTE FÅR FRAM DINA BOKNINGSUPPGIFTER OCH MEDDELANDET NEDAN VISAS PÅ SKÄRMEN betyder det att din bank inte godkände betalningen och flygresan har avbokats.
OM DU ÄNDÅ INTE ÄR SÄKER PÅ OM DU HAR EN BOKNING ELLER INTE FÅR DU GÄRNA RINGA ETT RYANAIR CALL CENTRE. |