Särskild assistans

<< BAKÅT

Ryanairs specialassistans-tjänster

Når måste en passagerare ha sållskap av en personlig assistent?

Vi kräver att en fysiskt frisk följeslagare på minst sexton år reser med en funktionshindrad person om det är uppenbart att den funktionshindrade personen inte klarar sig själv och kan utgöra en säkerhetsrisk. Det innebär i praktiken varje person som är oförmögen att lossa sitt säkerhetsbälte, sitta upprätt utan stöd i en flygstol, lämna sin plats och ta sig till en nödutgång utan hjälp, hämta och ta på sig en flytväst, ta på sig en syrgasmask utan hjälp eller som är oförmögen att förstå säkerhetsgenomgången och eventuella ytterligare instruktioner från personalen i ett nödläge (inklusive information som förmedlas i lätthanterligt format).

Riktlinjer för att klara sig själv:

Se nedanstående information om funktionshindrade och flygresor från Storbritanniens transportministerium – Access to Air Travel for Disabled People: Code of Practice (juli 2008)

Varje passagerare måste klara sig själv enligt ovanstående och enligt samtliga nedanstående punkter. I annat fall måste vederbörande resa med en fysiskt frisk följeslagare på minst sexton år som är kapabel att tillhandahålla nödvändig assistans.

  • Passagerare måste kunna använda toaletten utan hjälp
  • Passagerare måste kunna äta själva
  • Passagerare måste kunna sköta sin egen medicinering eller medicinska processer själva

Passagerare måste meddela detta i förväg antingen i samband med onlinebokningen, eller via Ryanairs kontakt för speciell assistans helst samma dag som flygbiljetten bokas.  Nedsatt rörlighet/ passagerare med specialassistans i förväg har meddelat att de har nedsatt rörlighet bör komma till gaten minst 30 minuter före avgång. De kommer att få gå ombord tillsammans med eventuella följeslagare när den allmänna ombordstigningen är avklarad.  Specifika säten allokeras ombord på flygplanet och därför ska reserverad plats eller prioriterad ombordstigning inte köpas.

Passagerare som meddelar Ryanair om att de tillhör en av ovanstående kategorier måste resa med en person som är minst 16 år med full rörlighet. Den medföljande passageraren måste betala det biljettpris som gäller vid bokningstillfället.



<< BAKÅT
Checka in Online

Biluthyrning

Biluthyrning

Hotell

Hotell

Ryanair Talk

Ryanair Talk

Airport Transfers

Airport Transfers

Presentkort

Presentkort

Ryanair footer