http://www.ryanair.com/se Billigt flyg se Copyright Ryanair Ltd. All rights reserved. Billigt flyg http://www.ryanair.com/img/news/ryanair-rss.jpg http://www.ryanair.com/se http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-feb-2012 <p>23.03.12</p> <h2></h2> <div><strong>Ryanairs kundservicestatistik f&ouml;r februari 2012</strong></div> <div>&nbsp;</div> <div align="left"><strong>Ryanair, Europas favoritflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik. Statistiken f&ouml;r februari bekr&auml;ftar &aring;terigen att Ryanair &auml;r nummer ett bland europeiska flygbolag p&aring; att ge bra kundservice:</strong></div> <div align="left">&nbsp;</div> <div align="left"><span>&sect;&nbsp;</span>88 procent av fler &auml;n 33 000 Ryanair-flygningar landade p&aring; utsatt tid, 4 procent s&auml;mre p&aring; grund av sn&ouml;ov&auml;der &auml;n samma period f&ouml;rra &aring;ret</div> <ul> <li>Ryanair tog emot mindre &auml;n ett klagom&aring;l per 1 000 passagerare och f&ouml;rlorade mindre &auml;n ett bagage per 2 000 passagerare</li> </ul> <div>&nbsp;</div> <div><span><span>&mdash;<span>&nbsp; </span></span></span><span>Ryanairs</span>&nbsp;<span>oslagbara</span>&nbsp;<span>formel, de l&auml;gsta priserna</span><span> utan n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg </span><span>samt vass </span><span>kundservice</span>&nbsp;<span>forts&auml;tter att locka passagerare</span><span>&nbsp;fr&aring;n andra flygbolag som tyngs av </span><span>h&ouml;ga priser</span><span>, br&auml;nsletill&auml;gg och strejker, s&auml;ger Stephen McNamara, kommunikationschef p&aring; Ryanair. </span></div> <div>&nbsp;</div> <p> <table border="1" cellspacing="3" cellpadding="0"> <tr> <td> <div><strong>Kundservicestatistik &ndash; februari</strong></div> </td> <td> <div align="left"><strong>2011</strong></div> </td> <td> <div align="left"><strong>2012</strong></div> </td> </tr> <tr> <td> <div>Flighter p&aring; utsatt tid</div> </td> <td> <div align="left">92%</div> </td> <td> <div align="left">88%</div> </td> </tr> <tr> <td> <div>Klagom&aring;l per 1 000 passagerare</div> </td> <td> <div align="left">1.88</div> </td> <td> <div align="left">0.98</div> </td> </tr> <tr> <td> <div>Klagom&aring;l bagage per 1 000 passagerare</div> </td> <td> <div align="left">0.41</div> </td> <td> <div align="left">0.38</div> </td> </tr> <tr> <td> <div>Klagom&aring;l besvarade inom 7 dagar</div> </td> <td> <div align="left">99%</div> </td> <td> <div align="left">99%</div> </td> </tr> </table> </p> <div>&nbsp;</div> <ul> <li><em>Bara Ryanair garanterar de l&auml;gsta priserna och att aldrig inf&ouml;ra n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg</em></li> <li><em>Ryanair &auml;r Europas milj&ouml;v&auml;nligaste flygbolag med den yngsta och mest br&auml;nsleeffektiva flygflottan</em><em>&nbsp;</em></li> <li>Ryanair &auml;r Europas punktligaste flygbolag och har slagit Easyjet i punktlighet <u>varje vecka</u> sedan 2003</li> </ul> <a href="http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-feb-2012" target="_blank">Mera &raquo;</a><br /><div>&nbsp;</div> 23 mars 2012 Kundservice http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-mars-2011 <p>28.04.11</p> <h2></h2> <div><span><span><span><span>&nbsp;</span></span></span></span></div> <div> <div align="left"><strong><span><span><span>Ryanair, Europas favoritflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik. Statistik</span></span></span><span><span><span>en f&ouml;r mars </span></span></span><span><span><span>bekr&auml;ftar &aring;terigen att Ryanair &auml;r nummer ett bland europeiska flygbolag p&aring; att ge bra kundservice:</span></span></span></strong></div> <div align="left"><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div align="left"><span><span><span><span>&sect;&nbsp;</span><span>93 procent av fler &auml;n 38&nbsp;000 Ryanair-flygningar landade p&aring; utsatt tid</span></span></span></span></div> <ul> <li><span><span><span>Ryanair tog emot mindre &auml;n ett klagom&aring;l per 1 000 passagerare och f&ouml;rlorade mindre &auml;n ett bagage per 2 000 passagerare </span></span></span></li> </ul> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <table border="1" cellpadding="0"> <tr> <td> <div><span><span><strong><span>Kundservicestatistik &ndash; mars </span></strong></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><strong><span>2010</span></strong></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><strong><span>2011</span></strong></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Flighter p&aring; utsatt tid</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>90%</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>93%</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l per 1 000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>1.07</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.77</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l bagage per 1 000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.51</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.41</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l besvarade inom 7 dagar </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> </tr> </table> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <ul> <li><span><span><em><span>Bara Ryanair garanterar de l&auml;gsta priserna och att aldrig inf&ouml;ra n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg</span></em></span></span></li> <li><span><span><em><span>Ryanair &auml;r Europas milj&ouml;v&auml;nligaste flygbolag med den yngsta och mest br&auml;nsleeffektiva flygflottan</span></em></span></span><span><span><em>&nbsp;</em></span></span></li> <li><span><span><span>Ryanair &auml;r Europas punktligaste flygbolag och har slagit Easyjet i punktlighet <u>varje vecka</u> sedan 2003</span></span></span></li> <li><span><span><span>Easyjet har inte publicerat n&aring;gon statistik p&aring; hur m&aring;nga av flygbolagets flighter som avg&aring;tt p&aring; utsatt tid sedan den 27 april 2009 &ndash; inst&auml;llt igen?</span></span></span></li> </ul> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> </div> <a href="http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-mars-2011" target="_blank">Mera &raquo;</a><br /><div>&nbsp;</div> 28 april 2011 Kundservice http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-oktober-2010 <p>26 november 2010</p> <h2></h2> <div align="left"><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div align="left"><strong><span><span><span>Ryanair, Europas favoritflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik. Statistik</span></span></span><span><span><span>en f&ouml;r oktober </span></span></span><span><span><span>m&aring;nad bekr&auml;ftar &aring;terigen att Ryanair &auml;r nummer ett bland europeiska flygbolag p&aring; att ge bra kundservice:</span></span></span></strong></div> <div align="left"><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div align="left"><span><span><span><span>&sect;&nbsp;</span>85 procent av &ouml;ver 43&nbsp;000 Ryanair-flygningar landade p&aring; utsatt tid </span></span></span><strong><span><span><span>*</span></span></span></strong></div> <ul> <li><span><span><span>Ryanair tog emot mindre &auml;n ett klagom&aring;l per 2 000 passagerare och f&ouml;rlorade mindre &auml;n ett bagage per 3 000 passagerare </span></span></span></li> </ul> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <table border="1" cellspacing="3" cellpadding="0"> <tr> <td> <div><span><span><strong><span>Kundservicestatistik &ndash; oktober 2010 </span></strong></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><strong><span>2009</span></strong></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><strong><span>2010</span></strong></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Flighter p&aring; utsatt tid</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>92%</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>85%</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l per 2 000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.31</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.47</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l bagage per 1 000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.29</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.20</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l besvarade inom 7 dagar </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> </tr> </table> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <ul> <li><span><span><em><span>Ryanair garanterar de l&auml;gsta priserna och att aldrig inf&ouml;ra n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg</span></em></span></span></li> <li><span><span><em><span>Ryanair &auml;r Europas milj&ouml;v&auml;nligaste flygbolag med den yngsta och mest br&auml;nsleeffektiva flygflottan</span></em></span></span><span><span><em>&nbsp;</em></span></span></li> <li><span><span><span>Ryanair &auml;r Europas punktligaste flygbolag och har slagit Easyjet i punktlighet <u>varje vecka</u> sedan 2003</span></span></span></li> <li><span><span><span>Easyjet har inte publicerat n&aring;gon statistik p&aring; hur m&aring;nga av flygbolagets flighter som avg&aring;tt p&aring; utsatt tid sedan den 27 april 2009 &ndash; inst&auml;llt igen?</span></span></span></li> </ul> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div><span><span><span>* </span></span></span><span><span><span>En tioprocentig minskning p&aring; grund av upprepade f&ouml;rseningar orsakade av flygstrejker i Frankrike och Spanien</span></span></span></div> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <a href="http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-oktober-2010" target="_blank">Mera &raquo;</a><br /><div>&nbsp;</div> 26 november 2010 Kundservice http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanair-europas-ledande-lagprisflygbolag-publicerar-regelbundet-sin-kundstatistik <p>20 oktober 2010</p> <h2></h2> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div align="left"><strong><span><span><span>&nbsp;Statistik</span></span></span><span><span><span>en f&ouml;r september</span></span></span><span><span><span> m&aring;nad bekr&auml;ftar &aring;terigen att Ryanair &auml;r nummer ett inom kundservice:</span></span></span></strong></div> <div align="left"><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div align="left"><span><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>83 procent av &ouml;ver 42&nbsp;000 Ryanair-flyg landade p&aring; utsatt tid </span></span></span><strong><span><span><span>*</span></span></span></strong></div> <ul> <li><span><span><span>Ryanair tog emot mindre &auml;n ett klagom&aring;l per 2 000 passagerare och f&ouml;rlorade mindre &auml;n ett bagage per 3 000 passagerare </span></span></span></li> </ul> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <table border="1" cellspacing="3" cellpadding="0"> <tr> <td> <div><span><span><strong><span>Kundservicestatistik &ndash; september 2010 </span></strong></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><strong><span>2009</span></strong></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><strong><span>2010</span></strong></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Flighter p&aring; utsatt tid</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>93%</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>83%</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l per 2 000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.40</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.49</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l bagage per 1 000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.49</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.29</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l besvarade inom 7 dagar </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> </tr> </table> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <ul> <li><span><span><em><span>Ryanair garanterar de l&auml;gsta priserna och att aldrig inf&ouml;ra n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg</span></em></span></span></li> <li><span><span><em><span>Ryanair &auml;r Europas gr&ouml;naste och milj&ouml;v&auml;nligaste flygbolag med den yngsta och mest br&auml;nsleeffektiva flygflottan</span></em></span></span><span><span><em>&nbsp;</em></span></span></li> <li><span><span><span>Ryanair &auml;r nummer ett i Europa p&aring; att h&aring;lla tiderna och har slagit Easyjet n&auml;r det g&auml;ller punktlighet <u>varje vecka</u> sedan 2003</span></span></span></li> <li><span><span><span>Easyjet har inte publicerat n&aring;gon statistik p&aring; hur m&aring;nga av flygbolagets flighter som avg&aring;tt p&aring; utsatt tid sedan den 27 april 2009 &ndash; inst&auml;llt igen?</span></span></span></li> </ul> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div><span><span><span>* </span></span></span><span><span><span>En tioprocentig minskning p&aring; grund av upprepade f&ouml;rseningar orsakade av flygstrejker i Frankrike och Spanien</span></span></span></div> <a href="http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanair-europas-ledande-lagprisflygbolag-publicerar-regelbundet-sin-kundstatistik" target="_blank">Mera &raquo;</a><br /><div>&nbsp;</div> 20 oktober 2010 Kundservice http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-juli-2010 <p>26.08.10</p> <h2></h2> <div>&nbsp;</div> <div align="left"><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div align="left"><strong><span><span><span>Ryanair, Europas ledande l&aring;gprisflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik. Statistik</span></span></span><span><span><span>en f&ouml;r juli</span></span></span><span><span><span> m&aring;nad bekr&auml;ftar &aring;terigen att Ryanair &auml;r nummer ett inom kundservice:</span></span></span></strong></div> <div align="left"><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div align="left"><span><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>78 procent av &ouml;ver 46&nbsp;000 Ryanair-flyg landade p&aring; utsatt tid </span></span></span></div> <ul> <li><span><span><span>Ryanair tog emot mindre &auml;n ett klagom&aring;l per 1000 passagerare och f&ouml;rlorade mindre &auml;n ett bagage per 1000 passagerare </span></span></span></li> </ul> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <table border="1" cellspacing="3" cellpadding="0"> <tr> <td> <div><span><span><strong><span>Kundservicestatistik &ndash; juli 2010 </span></strong></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><strong><span>2009</span></strong></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><strong><span>2010</span></strong></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Flighter p&aring; utsatt tid</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>85%</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>78%</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l per 1000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.67</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.73</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l bagage per 1000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.70</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>0.37</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l besvarade inom 7 dagar </span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> <td> <div align="left"><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> </tr> </table> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <ul> <li><span><span><em><span>Ryanair garanterar de l&auml;gsta priserna och att aldrig inf&ouml;ra n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg</span></em></span></span></li> <li><span><span><em><span>Ryanair &auml;r Europas gr&ouml;naste och milj&ouml;v&auml;nligaste flygbolag med den yngsta och mest br&auml;nsleeffektiva flygflottan</span></em></span></span><span><span><em>&nbsp;</em></span></span></li> <li><span><span><span>Ryanair &auml;r nummer ett i Europa p&aring; att h&aring;lla tiderna och har slagit Easyjet n&auml;r det g&auml;ller punktlighet <u>varje vecka</u> sedan 2003</span></span></span></li> <li><span><span><span>Easyjet har inte publicerat n&aring;gon statistik p&aring; hur m&aring;nga av flygbolagets flighter som avg&aring;tt p&aring; utsatt tid sedan den 27 april 2009 &ndash; inst&auml;llt igen?</span></span></span></li> </ul> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <a href="http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-juli-2010" target="_blank">Mera &raquo;</a><br /><div>&nbsp;</div> 26 augusti 2010 Kundservice http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-juni-2010 <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tr> <td rowspan="2">&nbsp;</td> <td><br />News Release<hr /></td> </tr> <tr> <td> <div>06.08.10</div> <h1></h1> <div> <div>&nbsp;</div> </div> <div>&nbsp;</div> <div><strong>Ryanair, Europas ledande l&aring;gprisflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik. Statistiken f&ouml;r juni m&aring;nad bekr&auml;ftar &aring;terigen att Ryanair &auml;r nummer ett inom kundservice: </strong></div> <div>&nbsp;</div> <div><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>84 procent av Ryanairs 42&nbsp;000 flygningar under juni m&aring;nad landade <br /> p&aring; utsatt tid</div> <ul> <li>Ryanair hade mindre &auml;n ett klagom&aring;l per 1000 passagerare och mindre &auml;n ett f&ouml;rlorat bagage per 3000 passagerare</li> </ul> <div>&nbsp;</div> <table border="1" cellspacing="3" cellpadding="0"> <tr> <td> <div><strong>Kundservicestatistik &ndash; juni 2010 </strong></div> </td> <td> <div><strong>2009</strong></div> </td> <td> <div><strong>2010</strong></div> </td> </tr> <tr> <td> <div>Flighter p&aring; utsatt tid</div> </td> <td> <div>89%</div> </td> <td> <div>84%</div> </td> </tr> <tr> <td> <div>Klagom&aring;l per 1000 passagerare</div> </td> <td> <div>0.76</div> </td> <td> <div>0.71</div> </td> </tr> <tr> <td> <div>Klagom&aring;l bagage per 1000 passagerare</div> </td> <td> <div>0.49</div> </td> <td> <div>0.31</div> </td> </tr> <tr> <td> <div>Klagom&aring;l besvarade inom 7 dagar</div> </td> <td> <div>99%</div> </td> <td> <div>99%</div> </td> </tr> </table> <div>&nbsp;</div> <div><em>* Inkluderar inte klagom&aring;l som inkommit till f&ouml;ljd av vulkanutbrottet p&aring; Island</em></div> <div>&nbsp;</div> <ul> <li><em>Ryanair garanterar de l&auml;gsta priserna och att aldrig inf&ouml;ra n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg</em></li> <li><em>Ryanair &auml;r Europas gr&ouml;naste och milj&ouml;v&auml;nligaste flygbolag med den yngsta och mest br&auml;nsleeffektiva flygflottan</em><em>&nbsp;</em></li> <li>Ryanair &auml;r nummer ett i Europa p&aring; att h&aring;lla tiderna och sl&aring;r d&auml;rmed Easyjet n&auml;r det g&auml;ller punktlighet <u>samtliga veckor</u> under 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 till och med dagens datum</li> </ul> <div>&nbsp;</div> <hr /></td> </tr> </table><a href="http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-juni-2010" target="_blank">Mera &raquo;</a><br /><div>&nbsp;</div> 6 augusti 2010 Kundservice http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-mars-2010 <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tr> <td rowspan="2">&nbsp;</td> <td><br />News Release<hr /></td> </tr> <tr> <td> <div>27.04.10</div> <h1></h1> <div>&nbsp;</div> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div><span><span><span><strong>Ryanair, Europas ledande l&aring;gprisflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik. Statistiken f&ouml;r mars m&aring;nad bekr&auml;ftar &aring;terigen att Ryanair &auml;r nummer ett inom kundservice: </strong></span></span></span></div> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div><span><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>90 procent av Ryanairs 35&nbsp;000 flygningar under mars m&aring;nad landade <br /> p&aring; utsatt tid </span></span></span></div> <ul> <li><span><span><span>Ryanair hade endast ett klagom&aring;l per 1000 passagerare och mindre &auml;n ett f&ouml;rlorat bagage per 3000 passagerare </span></span></span></li> </ul> <table border="1" cellspacing="3" cellpadding="0"> <tr> <td> <div><span><span><strong><span>Kundservicestatistik &ndash; mars 2010 </span></strong></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><strong><span>2009</span></strong></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><strong><span>2010</span></strong></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Flighter p&aring; utsatt tid</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>93%</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>90%</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l per 1000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>1.49</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>1.11</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l bagage per 1000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>0.30</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>0.23</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l besvarade inom 7 dagar </span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> </tr> </table> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <ul> <li><span><span><span>Ryanair &auml;r nummer ett i Europa p&aring; att h&aring;lla tiderna och sl&aring;r d&auml;rmed Easyjet n&auml;r det g&auml;ller punktlighet <u>samtliga veckor</u> under 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 till och med dagens datum.</span></span></span></li> </ul> <div><span><span><em><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span></span></em><em>Ryanair &auml;r det enda europeiska flygbolag som alltid har de l&auml;gsta priserna och aldrig kommer att inf&ouml;ra n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg</em></span></span></div> <div><span><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span><em>Ryanair &auml;r Europas gr&ouml;naste och milj&ouml;v&auml;nligaste flygbolag med den yngsta och mest br&auml;nsleeffektiva flygflottan</em></span></span></span><span><span><em>&nbsp;</em></span></span></div> <div><span><span><em>&nbsp;</em></span></span></div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> <hr /></td> </tr> </table><a href="http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/ryanairs-kundservicestatistik-for-mars-2010" target="_blank">Mera &raquo;</a><br /><div>&nbsp;</div> 27 april 2010 Kundservice http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/statistik-for-ryanairs-kundservice-januari-2010 <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tr> <td rowspan="2">&nbsp;</td> <td><br />News Release<hr /></td> </tr> <tr> <td> <div>23.02.10</div> <h1>Statistik för Ryanairs Kundservice – Januari 2010 </h1> <div>&nbsp;</div> <div>&nbsp;</div> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div>&nbsp;</div> <div><span><span><span><strong>Ryanair, Europas ledande l&aring;gprisflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik, och statistiken f&ouml;r januari m&aring;nad bekr&auml;ftar &aring;terigen att Ryanair &auml;r nummer ett inom kundservice. </strong></span></span></span></div> <div><span><span>&nbsp;</span></span></div> <div><span><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>81 % av Ryanairs 34&nbsp;000 flygningar under januari m&aring;nad landade p&aring; utsatt tid </span></span></span></div> <div><span><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>Tv&aring; klagom&aring;l per 1000 passagerare </span></span></span></div> <div><span><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>F&auml;rre &auml;n ett f&ouml;rlorat baggage per 1000 passagerare </span></span></span></div> <table border="1" cellpadding="0"> <tr> <td> <div><span><span><strong><span>Kundservicestatistik &ndash; januari 2010 </span></strong></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><strong><span>2009</span></strong></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><strong><span>2010</span></strong></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Flighter p&aring; utsatt tid</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>89%</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>81%</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l per 1000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>0.88</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>2.12*</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l baggage per 1000 passagerare </span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>0.37</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>0.42</span></span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span><span>Klagom&aring;l besvarade inom 7 dagar </span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> <td> <div><span><span><span>99%</span></span></span></div> </td> </tr> </table> <div><span><span><span>* P&aring; grund av kraftiga sn&ouml;ov&auml;der under december och januari </span></span></span></div> <div><span><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>Ryanair &auml;r nummer 1 i Europa p&aring; att h&aring;lla tiderna och sl&aring;r d&auml;rmed Easyjets statistik f&ouml;r punktlighet under <u>samtliga veckor</u> 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 tom dags datum 2010</span></span></span></div> <div><span><span><em><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span></span></em><em>Ryanair &auml;r det enda europeiska flygbolag som garanterar b&aring;de de l&auml;gsta priserna samt att man aldrig kommer att g&ouml;ra n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg</em></span></span></div> <div><span><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span><em>Ryanair &auml;r Europas gr&ouml;naste och milj&ouml;v&auml;nligaste flygbolag med den yngsta och mest br&auml;nsleeffektiva flygflottan</em></span></span></span><span><span><em>&nbsp;</em></span></span></div> <div><span><span><em>&nbsp;</em></span></span></div> <hr /></td> </tr> </table><a href="http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/statistik-for-ryanairs-kundservice-januari-2010" target="_blank">Mera &raquo;</a><br /><div>&nbsp;</div> 23 februari 2010 Kundservice http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/statistik-for-ryanairs-kundservice-juni-2009 <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tr> <td rowspan="2">&nbsp;</td> <td><br />News Release<hr /></td> </tr> <tr> <td> <div>10.08.09</div> <h1>Statistik f&ouml;r Ryanairs Kundservice - Juni 2009 </h1> <div> <div>&nbsp;</div> </div> <div><span><span><strong>Ryanair, Europas favoritflygbolag, publicerar varje m&aring;nad sin kundstatistik, och statistiken f&ouml;r juni m&aring;nad bekr&auml;ftar &aring;terigen att Ryanair &auml;r nummer ett inom kundservice. </strong></span></span></div> <div><span>&nbsp;</span></div> <div><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>89 % av Ryanairs 36&nbsp;000 flygningar under juni m&aring;nad landade p&aring; utsatt tid </span></span></div> <div><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>F&auml;rre &auml;n 1 (0,76) klagom&aring;l per 1000 passagerare </span></span></div> <div><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>F&auml;rre &auml;n 1 (0,49) f&ouml;rlorat baggage per 1000 passagerare </span></span></div> <table border="1" cellpadding="0"> <tr> <td> <div><span><strong><span>Kundservicestatistik &ndash; Juni 2009 </span></strong></span></div> </td> <td> <div><span><strong><span>2008</span></strong></span></div> </td> <td> <div><span><strong><span>2009</span></strong></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span>Flighter p&aring; utsatt tid</span></span></div> </td> <td> <div><span><span>85%</span></span></div> </td> <td> <div><span><span>89%</span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span>Klagom&aring;l per 1000 passagerare </span></span></div> </td> <td> <div><span><span>0.55</span></span></div> </td> <td> <div><span><span>0,76</span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span>Klagom&aring;l baggage per 1000 passagerare </span></span></div> </td> <td> <div><span><span>0.55</span></span></div> </td> <td> <div><span><span>0.49</span></span></div> </td> </tr> <tr> <td> <div><span><span>Klagom&aring;l besvarade inom 7 dagar </span></span></div> </td> <td> <div><span><span>99%</span></span></div> </td> <td> <div><span><span>99%</span></span></div> </td> </tr> </table> <div><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>Ryanair &auml;r nummer 1 i Europa p&aring; att h&aring;lla tiderna och sl&aring;r d&auml;rmed Easyjets statistik f&ouml;r punktlighet under <u>samtliga veckor</u> sen 2003</span></span></div> <div><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>EasyJet har inte publicerat sin statistik f&ouml;r flighter p&aring; utsatt tid sen 27 april 2009 </span></span></div> <div><span><span><span><em>&middot;</em><span>&nbsp; </span></span>Ryanair &auml;r det enda europeiska flygbolag som garanterar b&aring;de de l&auml;gsta priserna samt att man aldrig kommer att g&ouml;ra n&aring;gra br&auml;nsletill&auml;gg</span></span></div> <div><span><span><span>&middot;<span>&nbsp; </span></span>Ryanair &auml;r Europas gr&ouml;naste och milj&ouml;v&auml;nligaste flygbolag med den yngsta och mest br&auml;nsleeffektiva flygflottan.</span></span><span>&nbsp;</span><span><strong>&nbsp;</strong></span><span>&nbsp;</span></div> <hr /></td> </tr> </table><a href="http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se/nyheter/statistik-for-ryanairs-kundservice-juni-2009" target="_blank">Mera &raquo;</a><br /><div>&nbsp;</div> 10 augusti 2009 Kundservice http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&xtor=RSS-20101217&url=http://www.ryanair.com/se <ul><li><a href='http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&amp;xtor=RSS-20101217&amp;url=http://www.ryanair.com/se/billiga-resmal' target='_blank'>Linjekarta</a></li><li><a href='http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&amp;xtor=RSS-20101217&amp;url=http://www.ryanair.com/se/destinationer' target='_blank'>Destinationer</a></li><li><a href='http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&amp;xtor=RSS-20101217&amp;url=http://www.ryanair.com/se/fragor/' target='_blank'>F.A.Q.</a></li><li><a href='http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&amp;xtor=RSS-20101217&amp;url=http://www.ryanair.com/se/fragor/kontakta-oss' target='_blank'>Kontakta Oss</a></li><li><a href='http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&amp;xtor=RSS-20101217&amp;url=http://www.ryanair.com/se/fragor/ryanair-avgifter' target='_blank'>Ryanair Avgifter</a></li><li><a href='http://logc158.xiti.com/go.url?xts=384235&amp;xtor=RSS-20101217&amp;url=http://www.ryanair.com/se/book-now' target='_blank'>Boka Nu</a></li></ul> 8 oktober 2008 Billigt flyg