Ryanair-nyheter

News Release

18.01.11

Ryanair uttalar sig om avgift för boardingkort – Och påminner passagerarna om att skriva ut sina boardingkort innan ankomsten till flygplatsen

Ryanair har idag ombett sina spanska advokater att överklaga Barcelona Commercial Courts utslag om att flygbolagets avgift på 40 euro för outskrivna boardingkort skulle vara olaglig. Ryanair hävdar att domen är både bisarr och olaglig och motiverar här överklagandet.

Ryanairs överklagande grundas på följande fakta:

1. Alla passagerare godkänner vid bokningstillfället att de måste checka in online och skriva ut sina egna boardingkort minst fyra timmar före planerad flygavgång.

2. Om en passagerare anländer till flygplatsen utan boardingkort har de inte rätt att flyga, och Ryanair har ingen skyldighet att ersätta dem.

3. Om utslaget inte blir återkallat efter överklagandet kommer Ryanair att avstå från att ta ut en avgift för outskrivet boardingkort helt och hållet. Passagerare som anländer till flygplatsen utan utskrivna boardingkort kommer inte kunna passera säkerhetskontrollen eller gå ombord på sina flyg.

4. Det står inte Barcelona Commercial Court Nr.1 fritt att omarbeta eller ändra det rimliga och redan överenskomna avtalsvillkoret mellan Ryanair och bolagets passagerare, och som med enkelhet följs av över 99 procent av alla Ryanairs passagerare som anländer till flygplatsen med sina boardingkort.

– Utan våra rutiner skulle vi tvingas återanställa ett stort antal hanteringsförvaltare vid alla flygplatser för att ge ut manuella boardingkort till passagerare som helt enkelt "glömde" att ta med sina utskrivna boardingkort eller som inte lyckats följa sitt godkännande om att checka in online, säger Stephen McNamara, kommunikationschef på Ryanair.

– Ryanair kan inte förstå hur Barcelona Commercial Court Nr.1 kan omtolka ett avtal som godkänns frivilligt av 73 miljoner passagerare. Vi är övertygade om att detta beslut kommer att upphävas efter överklagande, och under tiden kommer avgiften för återutfärdande av boardingkort fortsätta att tillämpas på alla Ryanairs flygplatser för den lilla andel passagerare som inte följer avtalet om att komma till flygplatsen med utskrivna boardingkort, fortsätter Stephen McNamara.