Ryanair-nyheter

 
News Release
25.05.10

Ryanairs Kundservicestatistik för April 2010

 
 
 
 
 
Ryanair, Europas ledande lågprisflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik. Statistiken för april månad bekräftar återigen att Ryanair är nummer ett inom kundservice:
 
·       91 procent av Ryanairs 32 000 flygningar under april månad landade
på utsatt tid
  • Ryanair hade mindre än ett klagomål per 2000 passagerare och mindre än ett förlorat bagage per 3000 passagerare
 
Kundservicestatistik – april 2010
2009
2010
Flighter på utsatt tid
92%
91%
Klagomål per 1000 passagerare
0.98
1.10*
Klagomål bagage per 1000 passagerare
0.38
0.28
Klagomål besvarade inom 7 dagar
99%
99%
 
* Inkluderar inte klagomål som inkommit till följd av vulkanutbrottet på Island
 
  • Ryanair garanterar de lägsta priserna och att aldrig införa några bränsletillägg
  • Ryanair är Europas grönaste och miljövänligaste flygbolag med den yngsta och mest bränsleeffektiva flygflottan 
  • Ryanair är nummer ett i Europa på att hålla tiderna och slår därmed Easyjet när det gäller punktlighet samtliga veckor under 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 till och med dagens datum.
 
 

 

Ryanair footer