Ryanair-nyheter

 
News Release
27.04.10

Ryanairs Kundservicestatistik för Mars 2010

 
 
Ryanair, Europas ledande lågprisflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik. Statistiken för mars månad bekräftar återigen att Ryanair är nummer ett inom kundservice:
 
·        90 procent av Ryanairs 35 000 flygningar under mars månad landade
på utsatt tid
  • Ryanair hade endast ett klagomål per 1000 passagerare och mindre än ett förlorat bagage per 3000 passagerare
Kundservicestatistik – mars 2010
2009
2010
Flighter på utsatt tid
93%
90%
Klagomål per 1000 passagerare
1.49
1.11
Klagomål bagage per 1000 passagerare
0.30
0.23
Klagomål besvarade inom 7 dagar
99%
99%
 
  • Ryanair är nummer ett i Europa på att hålla tiderna och slår därmed Easyjet när det gäller punktlighet samtliga veckor under 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009 till och med dagens datum.
·        Ryanair är det enda europeiska flygbolag som alltid har de lägsta priserna och aldrig kommer att införa några bränsletillägg
·        Ryanair är Europas grönaste och miljövänligaste flygbolag med den yngsta och mest bränsleeffektiva flygflottan 
 
 
 
 

 

Ryanair footer