Ryanair-nyheter

 
News Release
31.03.09

Statistik för Ryanairs kundservice - februari 2009

 
 
 
 
Ryanair, Europas ledande lågprisflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik, och statistiken för februari månad bekräftar återigen att Ryanair är nummer ett inom kundservice.
 
·         87 % av Ryanairs 28 000+ flygningar under februari månad landade på utsatt tid
·         Färre än 2 (1,39) klagomål per 1000 passagerare
·         Färre än 1 (0,35) förlorat baggage per 1000 passagerare

Kundservicestatistik – februari 2009
2008
2009
Flighter på utsatt tid
78%
87%
Klagomål per 1000 passagerare
0.44
1.39
Klagomål baggage per 1000 passagerare
0.48
0.35
Klagomål besvarade inom 7 dagar
99%
99%

 

·         Ryanair är nummer 1 i Europa på att hålla tiderna och slår därmed Easyjets statistik för punktlighet under samtliga veckor 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008 tom dags datum 2009
·        Ryanair är det enda europeiska flygbolag som garanterar både de lägsta priserna samt att man aldrig kommer att göra några bränsletillägg
·        Ryanair är Europas grönaste och miljövänligaste flygbolag med den yngsta och mest bränsleeffektiva flygflottan.
 

 

Ryanair footer