Ryanair-nyheter

 
News Release
05.05.09

Statistik för Ryanairs Kundservice - Mars 2009

 
 
Ryanair, Europas ledande lågprisflygbolag, publicerar regelbundet sin kundstatistik, och statistiken för mars månad bekräftar återigen att Ryanair är nummer ett inom kundservice.
 
·         93 % av Ryanairs 32 000 + flygningar under mars månad landade på utsatt tid
·         Färre än 2 (1,49) klagomål per 1000 passagerare
·         Färre än 1 (0,30) förlorat baggage per 1000 passagerare
Kundservicestatistik – mars 2009
2008
2009
Flighter på utsatt tid
88%
93%
Klagomål per 1000 passagerare
0.30
1.49*
Klagomål baggage per 1000 passagerare
0.45
0.30
Klagomål besvarade inom 7 dagar
99%
99%
·         Ryanair är nummer 1 i Europa på att hålla tiderna och slår därmed Easyjets statistik för punktlighet under samtliga veckor sen 2003
·         Ryanair är det enda europeiska flygbolag som garanterar både de lägsta priserna samt att man aldrig kommer att göra några bränsletillägg
·         Ryanair är Europas grönaste och miljövänligaste flygbolag med den yngsta och mest bränsleeffektiva flygflottan 
 
* Ökningen beror på inställda flyg orsakade av snöoväder över hela Europa i januari och februari.
 

 

Ryanair footer