Särskild assistans

Passagerare som är beroende av bärbar dialysapparat får medföra denna och dess tillbehör utan extra kostnad, men dessa apparater får dock inte användas under flygningen. Om dialysapparaten inte överskrider våra mått för handbagage (55cm x 40cm x 20cm), så får den medföras ombord utan att behöva räknas in i tilldelningen för handbagage. Om dialysapparaten överskrider dessa mått, måste den dock förpackas på lämpligt sätt och fraktas i planets bagageutrymme, men behöver inte räknas in i tilldelningen för incheckat bagage.

Bärbara dialysapparater måste ha batterier utan vätska som kan spillas, och detta måste framgå tydligt av originaltexten på det yttre höljet. Om batteriet inte är märkt som fritt från vätska som kan spillas, kan dialysapparaten inte godkännas för frakt.

Bestämmelser för resa med bärbar dialysapparat

Alla följande krav måste uppfyllas för resa med bärbar dialysapparat på Ryanairs flyg:

• Kunden måste i förväg meddela att de medför bärbar dialysapparat och modellen på denna till Ryanairs kontakt för speciell assistans. Kunden måste fylla i ett frågeformulär om dialysapparatens typ och modell. När frågeformuläret har inkommit till Ryanair och de har godkänt transport av föremålet, skickas en bekräftelse till kunden. Bekräftelsen måste visas upp tillsammans med dialysapparaten och ett brev som bekräftar att passagerarens hälsa tillåter att de reser vid Ryanairs disk för visum- och dokumentkontroll eller vid bagageinlämningsdisken på avreseflygplatserna. Efter att alla föremål har inspekterats för att försäkra att våra krav är uppfyllda, förses bekräftelsen med stämpeln "OK for travel", och passageraren kan sedan ta med sig sin utrustning till gaten för ombordstigning.

Kunden måste också medföra ett intyg på engelska från sin läkare utfärdat på papper med dennes brevhuvud, som bekräftar att:

• Användaren av dialysapparaten är i ett hälsotillstånd som medger resa