Särskild assistans

Du kan boka syrgas genom att kontakta Ryanairs kontakt för speciell assistans.

Alla passagerare som behöver syrgas måste boka detta via Ryanairs kontakt för speciell assistans, helst samtidigt som biljettbokningen görs, eftersom denna tjänst är begränsad. Om detta inte meddelas i förväg, kan det medföra att tjänsten inte är tillgänglig vid ankomsten till flygplatsen och att du inte kan resa med ditt bokade flyg.

Obs! Passagerare som behöver syrgas måste medföra ett läkarintyg på Engelska där det tydligt bekräftas att:

• Personens hälsotillstÃ¥nd medger resa
• Personen inte behöver oavbruten tillgÃ¥ng till syre under mer än 120 minuter med högt flöde, eller 240 minuter med lÃ¥gt flöde.
• UnderhÃ¥llssyrgasen med angivet flöde lämpar sig för passagerarens behov.

Passagerare kommer inte att kunna resa utan detta intyg.

OBS! Passagerare som behöver syrgas måste tillhandahålla vårat bokningskontor ett intyg på engelska från sin läkare (som är daterat högst 2 veckor innan den avsedda resan) som bekräftar att deras hälsotillstånd medger resa och att de inte behöver oavbruten tillgång till syrgas, samt att flödeshastigheten på den underhållssyrgas som finns på Ryanairs flyg är lämplig för denna patient. Passagerare måste medföra detta intyg, eftersom de inte kommer att tillåtas resa utan det.

En avgift på GBP100/€100 (eller motsvarande i lokal valuta) gäller vid förhandsbeställning av syrgas. Avgiften för syrgas, som subventioneras av Ryanair, är till för att täcka kostnaderna för att tillhandahålla syrgas för passageraren. Avgiften omfattar administrativa kostnader, underhåll av gastuber, påfyllning efter användning, osv. Avgiften betalas per bokning vid det tillfälle då tjänsten beställs.

Ryanair kan tillhandahålla syrgas på två flödesnivåer och flödesnivån måste bekräftas skriftligen av din läkare.

• 2 liter per minut under 240 minuter - lÃ¥gt flöde
• 4 liter per minut under 120 minuter - högt flöde

Vi rekommenderar att kunder som behöver oavbruten syrgastillförsel under mer än 240 minuter med lågt flöde inte reser med Ryanair. Se dock även vår policy om användning av bärbar syrgaskoncentrator ombord på våra flyg.

Eftersom endast en beställning av syrgas per flyg för användning under resan tillåts enligt lag, tillhandahålls denna tjänst i mån av tillgång. Vi kan inte tillhandahålla ytterligare syrgas utöver vad som anges ovan. Beställningar av syrgas för användning under resan bör göras i god tid innan via Ryanairs kontakt för speciell assistans. Beställningar av syrgas för användning under resan kan inte godkännas utan ett läkarintyg som är daterat inom 2 veckor innan resan har inlämnats som bekräftelse på att passageraren trots syrgasbehovet är i skick att resa och att den fldeshastighet för syrgasen som är tillgänglig på Ryanair lämpar sig för patienten.