Kontakta oss

Innan resan

Om du har frågor om din bokning innan resan kontaktar du närmaste bokningskontor. Klicka här så svarar vår bokningspersonal på dina frågor.

or alternatively contact your nearest reservation centre click here

Efter flygresan

Om du har flygit med Ryanair och vill lämna klagomål, ber vi att du skriver till oss och lämnar följande information:

BEKRÄFTELSENUMMER (t.ex. ABC123) - Vi kan inte behandla klagomål utan detta
Fullständiga reseuppgifter - datum/rutter
Passagerarnamn

Ange vilken av nedanstående avdelningar det är riktat till (attn.)

För klagomål
Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
Ireland
Fax +353 1 5081702

För EU261-klagomål om inställda eller försenade flyg
EU Passenger Compensation Dept
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
Ireland
Fax +353 1 5081702

För återbetalning - Inställda flyg
Ryanair Refunds Dept
PO Box 11451
Swords
Co Dublin
Ireland
Fax +353 1 5081702

Bagageanmälan - Skador/felhantering/förlust

Klicka här för att lämna in din ansökan om bagageersättning via Internet. Vänligen behåll alla kvitton eftersom du behöver skicka in dem när din ansökan har godkänts.

All korrespondens med kundtjänst måste vara på engelska ENDAST, för att godkännas.

Klagomål eller anspråk tas endast emot via brev eller fax, helst skrivna på engelska. Passagerare rekommenderas att endast skicka kopior, eftersom originaldokument inte kommer att skickas tillbaka.

Vi kommer att svara,, så som framgår av vår utfästelse till våra kunder, till den e-postadress som uppgavs vid bokningstillfället.