Särskild assistans

Personer med förståndshandikapp som inte kan förstå och agera adekvat på säkerhetsinstruktioner från Ryanairs personal måste ha med sig en personlig assistent (vuxen över 16 år). Detta gäller även för en person som är både döv och blind och som Ryanairs personal inte kan kommunicera med.

Passagerare måste anmäla detta antingen i samband med att bokningen görs eller via Ryanairs kontakt för speciell assistans, lämpligen samma dag som bokningen görs. Passagerare som i förväg har meddelat att de har nedsatt rörlighet bör komma till gaten minst 30 minuter före avgång. De får gå ombord efter att den allmänna ombordstigningen är avklarad. Platser kommer att hållas för dem.

Passagerare som meddelar Ryanair att de tillhör en av ovanstående kategorier måste ha med egen personlig assistent som reser på samma bokning. Assistenten måste betala det biljettpris som gäller vid bokningstillfället.