Ryanair - FAQS : Pytania dotyczące podróżowania

Travel Questions

Dokonywanie rezerwacji

Dobre rady, które zapewnią spokojny i punktualny lot.

Gdzie znajdę informacje mówiące, jak dotrzeć na lotnisko oraz z których terminali odlatujecie?

Dokąd i o jakich godzinach latają linie lotnicze Ryanair?

Jak mogę zarezerwować lot?

Jak mogę skorzystać z najniższej ceny za podróż?

Gdzie moge kupic upominkowe talony na loty?

Kiedy mogę się spodziewać dostarczenia talonów upominkowych?

Jak mogę zrealizować swoje talony upominkowe?

Jaki jest numer telefonu do biura obsługi i w jakich godzinach jest ono otwarte?

W jaki sposób można skontaktować się z liniami Ryanair?

Gdzie można znaleźć warunki i postanowienia dotyczące podróżowania liniami lotniczymi Ryanair?

Czy w liniach lotniczych Ryanair można zarezerwować lot z przesiadką?

W jaki sposób można zapłacić za lot?

W jaki sposób można zapłacić za lot poleceniem zapłaty ELV?

Z czego wynika opłata manipulacyjna pobierana podczas rezerwacji lotów?

Czy można zapłacić za lot kartą debetową solo?

Co należy zrobić, jeśli podczas dokonywania nowej rezerwacji płatność zostanie odrzucona?

Co należy zrobić, jeśli na stronie internetowej potwierdzenia rezerwacji podano, że rezerwacja jest niepotwierdzona?

Czy dane mojej karty kredytowej i informacje osobowe są zabezpieczone podczas dokonywania rezerwacji online?

Co to jest kod CVV (Card Verification Number) karty kredytowej/debetowej i gdzie się on znajduje?

Czego dotyczy pozycja Podatki i opłaty w rezerwacji?

Kiedy otrzymam bilety?

Wiadomość tekstowa - potwierdzenie rezerwacji

W jaki sposób mogę uzyskać rachunek za swój lot?

Porównywarki cen

Czy mogę uzyskać pomoc w rezerwacji hotelu, wynajęciu samochodu, znalezieniu miejsca parkingowego, wykupieniu ubezpieczenia turystycznego itp.?

Dokumenty podrózne

JAKIE DOKUMENTY PODRÓZNE MUSZE MIEC, ABY PODRÓZOWAC LINIAMI RYANAIR?

Czy prawa jazdy sa akceptowane jako dokumenty podrózne podczas lotów liniami ryanair?

Paszporty i wizy

Czy muszę mieć paszport?

Czy muszę mieć wizę?

Pasazerowie spoza UE/EOG - wymagania dotyczace kontroli dokumentów na potrzeby odprawy online?

Pomoc specjalna

Informacje wymagane na mocy rozporządzenia we nr 1107/2006 dotyczącego przewozu osób niepełnosprawnych oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej

Czy muszę przed podróżą uprzedzić linie lotnicze Ryanair, jeśli mam ograniczoną sprawność ruchową, jestem osobą niewidomą/niedowidzącą albo potrzebuję pomocy specjalnej na lotnisku?

Czy muszę z wyprzedzeniem powiadomić linie Ryanair, jeśli jestem osobą niewidomą lub niedowidzącą podróżującą samodzielnie?

Czy muszę z wyprzedzeniem powiadomić linie Ryanair, jeśli jestem osobą niewidomą lub niedowidzącą podróżującą w towarzystwie osoby widzącej powyzej 16 roku zycia?

Czy muszę z wyprzedzeniem powiadomić linie Ryanair, jeśli jestem osobą niesłyszącą podróżującą samodzielnie?

W jakich okolicznościach pasażer musi podróżować w towarzystwie osobistego opiekuna?

W jaki sposób mogę powiadomić linie Ryanair o swojej niepełnosprawności lub poprosić o specjalną pomoc?

W którym miejscu na lotnisku mogę uzyskać zamówioną wcześniej pomoc specjalną?

Czy mogę wziąć ze sobą własny wózek inwalidzki/samobieżny wózek inwalidzki albo balkonik?

Czy firma Ryanair może udostępnić mi wózek inwalidzki do użytku na lotnisku?

Czy mogę wcześniej zarezerwować miejsce w samolocie, jeśli jestem osobą o szczególnych potrzebach/ograniczonej sprawności ruchowej lub z upośledzeniem wzroku?

Czy można latać liniami lotniczymi Ryanair z psem przewodnikiem?

Czy mogę zabrać z sobą do samolotu przenośny koncentrator tlenu?

Czy mogę zabrać do samolotu własny pojemnik z tlenem?

W jaki sposób zamówić tlen?

Czy można zabrać ze sobą przenośny aparat do dializy?

Czy mogę podróżować samolotem, jeśli jestem osobą cierpiącą z powodu udaru, epilepsji, choroby serca lub astmy albo poddaną w ostatnim czasie operacji?

Czy pasażerowie cierpiący na cukrzycę muszą dokonywać specjalnych ustaleń z firmą Ryanair przed wyruszeniem w podróż?

Na jakich zasadach liniami Ryanair mogą podróżować kobiety w ciąży?

Czy w przypadku przelotów liniami Ryanair obowiązuje minimalny okres, po którym matka z noworodkiem uzyskuje możliwość podróżowania?

Czy pasażer może zabrać z sobą do samolotu strzykawki medyczne?

Czy można podróżować ze złamaną kończyną w gipsie?

Czy można podróżować, cierpiąc na łagodny przypadek choroby zakaźnej?

Czy posiłki/przystawki podawane na pokładach samolotów linii lotniczych Ryanair zawierają orzeszki ziemne/orzechy? Mam alergię na orzechy i chcę wiedzieć, czy linie Ryanair stosują jakieś zasady regulujące zawartość orzechów w posiłkach?

Czy duza osoba moze wykupic dodatkowe miejsce?

Czy na pokład samolotu można zabrać fotelik samochodowy dziecka lub dodatkowe akcesoria zapewniające odpowiednią pozycję ciała?

Bagaż

Limit bagażu rejestrowanego

Limit bagażu podręcznego

Czy mogę przewieźć nadbagaż?

Czy można zabrać ze sobą akcesoria dziecięce: foteliki samochodowe, krzesełka dziecięce, łóżeczka turystyczne?

Czy można zabrać ze sobą sprzęt sportowy lub rower?

Czy na pokład samolotu można wnosić piłki futbolowe lub piłki do rugby?

Czy można zabrać ze sobą pneumatyczną kamizelkę ratunkową?

Czy na pokład samolotu można zabrać przeciwlawinowy zestaw ratunkowy?

Czy można zabrać ze sobą spadochron?

Czy można zabrać ze sobą przenośny aparat do dializy?

Czy mozna odprawic instrument muzyczny lub zakupic dodatkowe miejsce, aby przewiezc go w kabinie?

W jaki sposób można dodać usługi, takie jak bagaż rejestrowany, pierwszeństwo wejścia na pokład, odprawa na lotnisku, akcesoria sportowe/dziecięce, instrumenty muzyczne itp., po dokonaniu zakupu biletu na przelot?

Czy na poklad samolotu mozna zabrac suknie slubna?

Informacje dotyczace odprawy online, odprawy na lotnisku oraz oplat za bagaz rejestrowany

Jakie są wytyczne linii Ryanair dotyczące pakowania?

Jakich przedmiotów nie wolno przewozić na pokładzie samolotu?

Jakich przedmiotów nie można przewozić w rejestrowanym bagażu?

Co robić, gdy bagaż będzie opóźniony lub zostanie uszkodzony?

W jaki sposób można zgłosić roszczenie dotyczące bagażu?

Na jakich zasadach liniami Ryanair mogą podróżować zwierzęta?

Czy linie Ryanair przewożą ładunki?

Czy możliwy jest przewóz zwłok liniami Ryanair?

Przewóz prochów

Zagubiony bagaz - numery telefonów kontaktowych

Odprawa online i na lotnisku

Czy moge przejsc odprawe na lotnisku?

Zarezerwowana zostala przeze mnie odprawa na lotnisku, ale teraz chce przejsc odprawe online

I have forgotten/lost my online boarding passes?

Jaki jest koszt usługi odprawy online?

Kto moze skorzystac z odprawy online i jakie dokumenty podrózne sa akceptowane?

Kiedy moge dokonac odprawy online?

Kiedy muszę stawić się przy wejściu do samolotu?

Czy mogę zmienić rezerwację po dokonaniu odprawy online?

Do kiedy moge odprawic bagaz na lotnisku?

Na czym polega procedura przydziału kolejnych miejsc linii Ryanair?

Czy nalezy stawiac sie przy wejsciu do samolotu w pierwotnie okreslonym czasie, jesli na dany lot przewidywane jest opóznienie?

Czy należy stawić się przy wejściu do samolotu w pierwotnie określonym czasie, jeśli na dany lot przewidywane jest opóźnienie?

Co sie stanie, jesli dotre na lotnisko po zamknieciu stanowiska odprawy bagazu?

Pierwszeństwo wejścia na pokład

Jak zarezerwować pierwszeństwo wejścia na pokład?

Ubezpieczenie podróżne

Kto może zakupić polisę ubezpieczenia podróży Ryanair?

Jak mogę zakupić ubezpieczenie podróży?

Czy mogę zakupić ubezpieczenie podróży po zarezerwowaniu lotu?

Co się stanie, jeśli chcę zmienić rezerwację na lot, a zakupiłem już ubezpieczenie podróży?

Co mam zrobić, jeśli chcę anulować moją polisę ubezpieczenia podróży?

Jak mogę się zapoznać z egzemplarzem mojej polisy ubezpieczenia podróży?

Gdzie mogę znaleźć numer mojej polisy ubezpieczenia podróży?

Nie poleciałem moim zarezerwowanym lotem, a firma ubezpieczeniowa wymaga ode mnie listu z potwierdzeniem niestawienia się na pokładzie w celu rozpatrzenia roszczenia. Jak mogę uzyskać taki list od Ryanair?

How can I submit a claim on my travel insurance?

W czasie lotu

Czy na pokładzie mogę używać laptopa?

Czy na pokładzie mogę używać telefonu komórkowego lub elektronicznych urządzeń osobistych?

Czy linie Ryanair pozwalają pasażerom na palenie w samolotach?

Jakie przekąski i napoje są dostępne na pokładzie?

Czy na pokład można zabrać własne jedzenie?

Czy można wnosić do samolotu własny alkohol i spożywać go na pokładzie?

Czy mogę zorganizować na pokładzie samolotu linii Ryanair tort/bombonierkę/szampana na przykład dla pasażera, który obchodzi urodziny?

Dzieci i niemowlęta

Na jakich zasadach nieletni mogą podróżować liniami Ryanair bez opieki?

Na jakich zasadach liniami Ryanair mogą podróżować niemowlęta?

Czy można wziąć ze sobą wyposażenie dla niemowląt?

Zmiany przed lotem

Czy można zmienić datę, godzinę lub trasę lotu?

Jakiego rodzaju zmiany trasy są możliwe?

Czy zmiana dotyczyć będzie wszystkich pasażerów objętych daną rezerwacją?

Czy można zmienić datę, godzinę lub trasę rezerwacji tylko dla niektórych pasażerów?

Jaki jest najtańszy sposób zmiany rezerwacji?

Ile kosztuje zmiana daty, godziny lub trasy lotu?

Ile kosztuje zmiana nazwiska w rezerwacji i jak można jej dokonać?

Czy można zmienić nazwisko na rezerwacji, która została już częściowo wykorzystana?

Czy można zmienić nazwisko na rezerwacji z niewykorzystanymi sektorami lotów, gdy data odlotu już minęła?

Czy można zmienić rezerwację opłaconą poleceniem zapłaty ELV?

Co należy zrobić, jeśli podczas zmiany godzin/dat lotu online płatność zostanie odrzucona?

Co należy zrobić, jeśli podczas dodawania sztuki odprawianego bagażu, pierwszeństwa wejścia na pokład lub sprzętu sportowego płatność online zostanie odrzucona?

Czy można starać się o zwrot kosztów za niewykorzystany lot?

Ze względu na śmierć jednego z członków rodziny nie chcę podróżować. Co można zrobić?

Co się stanie, gdy planowana godzina odlotu zostanie zmieniona przez linie Ryanair?

Zakłócenia lotu

Co się stanie, gdy lot zostanie odwołany przez linie Ryanair?

Jak można dowiedzieć się, co się dzieje, gdy lot jest opóźniony/zakłócony?

W jaki sposób odbywa się powiadamianie o wszelkich zmianach w rozkładzie lotów lub odwołaniach lotów?

Kontakt

Rezerwacja - numery telefonów kontaktowych

Kontakt w sprawie wymaganej pomocy specjalnej

Kontaktowanie się z biurem obsługi klientów

Jak można zarejestrować się w liniach ryanair, aby otrzymywać oferty specjalne?

Interesują mnie raporty finansowe, informacje o firmie i wszystko, co wiąże się ze strategią marketingową linii ryanair. Co mogę otrzymać?

W jaki sposób można reklamować własną działalność z liniami lotniczymi ryanair?

Gdzie można uzyskać informacje o samolotach linii Ryanair?

Czy linie lotnicze Ryanair oferują sponsoring?

Potrzebuję informacji o liniach lotniczych ryanair do pracy zaliczeniowej. Jak mogę je uzyskać?

Sprzedaż talonów upominkowych - numery telefonów biur

Numery biur wynajmu samochodów dla klientów firmy Hertz

Wcześniejsze informacje o pasażerach

Wcześniejsze informacje o pasażerach

Jakimi danymi o pasażerach dysponuje firma Ryanair?

Komu dane te zostaną przekazane?

Co się stanie, jeśli pasażer nie zgodzi się na udostępnienie jego danych władzom?

W jakich krajach obowiązuje ustawodawstwo zezwalające pasażerom na dostęp do ich danych?

W jakim celu potrzebne są władzom te dane pasażerów?

Jak długo dane będą przechowywane?

Czy dane będą przekazywane w bezpieczny sposób?

Jakie informacje o pasażerach są wymagane?

Czy informacje te można podać przez Internet?

Jeśli pasażer nie ma dostępu do internetu, czy może podać swoje dane w inny sposób?

Wynajem aut

Wynajem aut

Tanie Hotele

Tanie Hotele

Airport Coach

Airport Coach Sweden

Tanie Hotele