Ryanair.com - FAQS : Pytania dotyczące podróżowania

Pytania dotyczące
podróżowania

Miejsca docelowe

Kontakt | Informacje o lotach | Rozkłady | Warunki i postanowienia

Ryanair.com - The Low Fares Airline, cheap flights from Europe, UK and Ireland

	STRONA GłóWNA			WYNAJEM AUT			HOTELE			HOSTEL WORLD			WYCIECZKI			RYANAIR VILLAS			UBEZPIECZENIE TURYSTYCZNE			KUPON UPOMINKOWY			KARTA RYANAIR			AIRPORT TRANSFER			RYANAIR FINANCE

Travel Extras

Wynajem aut

Oferty hoteli

Ryanair Finance

Karta Ryanair

Hostele i Pensjonaty

Bezpłatne przewodniki

Wycieczki i nie tylko

Ubezpieczenie turystyczne

Ryanair Villas

Wynajem aut

Travel Questions

Dokonywanie rezerwacji

Dobre rady, które zapewnią spokojny i punktualny lot.

Gdzie można znaleźć informację, jak dotrzeć na lotnisko i z których terminali korzystają linie lotnicze Ryanair?

Dokąd i o jakich godzinach latają linie lotnicze Ryanair?

W jaki sposób zarezerwować lot?

W jaki sposób skorzystać z najtańszej taryfy?

Gdzie można kupić talony-prezenty na loty?

Jaki jest numer telefonu do biura obsługi i w jakich godzinach jest ono otwarte?

W jaki sposób można skontaktować się z liniami Ryanair?

Gdzie można znaleźć warunki i postanowienia dotyczące podróżowania liniami lotniczymi Ryanair?

Czy w liniach lotniczych Ryanair można zarezerwować lot łączony?

W jaki sposób można zapłacić za lot?

W jaki sposób można zapłacić za lot poleceniem zapłaty ELV?

Z czego wynika opłata manipulacyjna pobierana podczas rezerwacji lotów?

Czy można zapłacić za lot kartą debetową Solo?

Co należy zrobić, jeśli podczas dokonywania nowej rezerwacji płatność zostanie odrzucona?

Co należy zrobić, jeśli strona potwierdzenia rezerwacji przez Internet zawiera informację, że rezerwacja nie została potwierdzona?

Czy dane mojej karty kredytowej i informacje osobowe są zabezpieczone podczas dokonywania rezerwacji online?

Co to jest kod CVV (Card Verification Number) karty kredytowej/debetowej i gdzie się on znajduje?

Czego dotyczy pozycja Podatki i opłaty w rezerwacji?

Kiedy można odebrać bilety na zarezerwowane loty?

W jaki sposób można uzyskać pokwitowanie rezerwacji lotu?

Czy linie lotnicze Ryanair pomagają zarezerwować hotel, wynająć samochód, zorganizować parking, wykupić ubezpieczenie podróżne itd.?

Dokument ze zdjęciem

Jaki dokument ze zdjęciem jest wymagany?

Paszporty i wizy

Czy potrzebny jest paszport?

Czy potrzebna jest wiza?

Pomoc specjalna

Informacje wymagane na mocy rozporządzenia 1107/2006/WE w sprawie przewozu osób niepełnosprawnych oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej

Czy muszę przed podróżą poinformować firmę Ryanair, jeśli mam ograniczone możliwości poruszania się, jestem osobą niewidomą/niedowidzącą lub wymagam pomocy specjalnej na lotnisku?

Czy wymagane jest wcześniejsze powiadomienie linii Ryanair, że jestem pasażerem niewidomym lub niedowidzącym i podróżuję SAMOTNIE?

Czy wymagane jest wcześniejsze powiadomienie linii Ryanair, że jestem pasażerem niewidomym lub niedowidzącym i podróżuję RAZEM z osobą widzącą?

Kiedy pasażerowi musi towarzyszyć opiekun osobisty?

W jaki sposób należy powiadomić linie Ryanair o swoim stanie zdrowia lub poprosić o pomoc specjalną?

Gdzie należy się skierować na lotnisku, aby otrzymać zarezerwowaną pomoc specjalną?

Czy mogę wziąć własny wózek inwalidzki/skuter lub balkonik?

Czy linie Ryanair mogą zapewnić mi wózek inwalidzki do dyspozycji na lotnisku?

Czy mogę wcześniej zarezerwować miejsce, jeśli mam szczególne wymagania / ograniczoną możliwość poruszania się lub niedowidzę?

Czy mogę zabrać na pokład psa przewodnika?

Czy na pokład można zabrać przenośny koncentrator tlenu i korzystać z niego podczas lotu?

Czy można zabrać ze sobą przenośny aparat do dializy?

Czy można wnieść na pokład własny tlenowy aparat oddechowy?

W jaki sposób można zarezerwować tlenowy aparat oddechowy?

Czy osoba, która cierpi na choroby takie jak udar, epilepsja, wada serca czy astma lub która ostatnio przeszła operację, może nadal latać?

Czy pasażerowie cierpiący na cukrzycę muszą szczególnie przygotować się do podróżowania liniami lotniczymi Ryanair?

Na jakich zasadach liniami lotniczymi Ryanair mogą podróżować kobiety w ciąży?

Czy jest minimalny okres, po którym noworodek i jego matka mogą podróżować liniami lotniczymi Ryanair?

Czy pasażer może wziąć ze sobą na pokład strzykawki?

Czy można podróżować ze złamaną kończyną w gipsie?

Czy można podróżować, cierpiąc na łagodny przypadek choroby zaraźliwej?

Czy w posiłkach/przystawkach podawanych na pokładach samolotów linii lotniczych Ryanair są używane orzeszki ziemne/orzechy?
Mam alergię na orzechy i chcę wiedzieć, czy linie Ryanair stosują jakieś zasady regulujące używanie orzechów w posiłkach?

Czy duża osoba może wykupić dodatkowe miejsce?

Czy na pokład samolotu można zabrać fotelik samochodowy dziecka lub dodatkowe akcesoria zapewniające odpowiednią pozycję ciała?

Bagaż

Limit odprawianego bagażu

Limit bagażu podręcznego

Czy mogę przewieźć nadbagaż?

Czy można zabrać ze sobą urządzenia dla niemowląt - foteliki samochodowe, podstawki podwyższające, przenośne łóżeczka?

Czy można zabrać ze sobą sprzęt sportowy lub rower?

Czy na pokład samolotu można wnosić piłki futbolowe lub piłki do rugby?

Czy można zabrać ze sobą pneumatyczną kamizelkę ratunkową?

Czy można zabrać ze sobą spadochron?

Czy można zabrać ze sobą przenośny aparat do dializy?

Czy można wziąć ze sobą instrumenty muzyczne?

Czy można wykupić dodatkowe miejsce na instrumenty muzyczne?

Czy na pokład samolotu można zabrać suknię ślubną?

Informacje dotyczące opłat za odprawę online, odprawę na lotnisku i odprawiany bagaż

Jakie są wytyczne linii Ryanair dotyczące pakowania?

Jakich przedmiotów nie wolno przewozić w kabinie samolotu?

Jakich przedmiotów nie można przewozić w odprawianym bagażu?

Co robić, gdy bagaż będzie opóźniony lub zostanie uszkodzony?

W jaki sposób można zgłosić roszczenie dotyczące bagażu?

Czy linie Ryanair przewożą ładunki?

Czy możliwy jest przewóz zwłok liniami Ryanair?

Przewóz prochów

Czy można wykupić dodatkowe miejsce dla wygody lub w celu przewozu wartościowych/delikatnych przedmiotów?

Odprawa online i na lotnisku

Co to jest opłata za odprawę na lotnisku?

Jaki jest koszt usługi odprawy online?

Jakie są korzyści z odprawy online?

Kto może skorzystać z odprawy online?

Kiedy mogę dokonać odprawy online?

Kiedy muszę stawić się przy wejściu do samolotu?

Jakie dokumenty muszę okazać na lotnisku, jeśli korzystam z usługi odprawy online?

Czy po dokonaniu odprawy online mogę odprawić bagaż?

Czy mogę zmienić rezerwację po dokonaniu odprawy online?

Do kiedy mogę dokonać odprawy na lotnisku?

Co to jest procedura przydziału kolejnych miejsc linii Ryanair?

Czy mogę wykupić priorytetową kartę pokładową, jeśli mam bagaż do odprawy?

Czy należy stawiać się do odprawy w pierwotnie określonym czasie, jeśli na dany lot przewidywane jest opóźnienie?

Czy należy stawiać się przy wejściu do samolotu w pierwotnie określonym czasie, jeśli na dany lot przewidywane jest opóźnienie?

Co się stanie w przypadku spóźnienia się na odprawę?

Pierwszeństwo wejścia na pokład

Jak zarezerwować pierwszeństwo wejścia na pokład?

Przelot

Czy na pokładzie można używać własnego komputera przenośnego?

Czy na pokładzie można używać telefonu komórkowego lub osobistych urządzeń elektronicznych (PED)?

Czy pasażerowie linii Ryanair mogą palić na pokładzie?

Jakie przekąski i napoje są dostępne na pokładzie?

Czy można wziąć na pokład własne produkty spożywcze?

Czy można wnieść na pokład i pić na pokładzie własny alkohol?

Czy na pokładzie samolotu linii lotniczych Ryanair można zorganizować tort/czekoladki/szampana dla jednego z pasażerów, np. z okazji urodzin?

Dzieci i niemowlęta

Na jakich zasadach liniami Ryanair mogą podróżować bez opiekuna osoby nieletnie?

Na jakich zasadach liniami Ryanair mogą podróżować niemowlęta?

Czy można wziąć ze sobą wyposażenie dla niemowląt?

Zmiany przed lotem

Czy można zmienić datę, godzinę lub trasę lotu?

Jakiego rodzaju zmiany trasy są możliwe?

Czy zmiana dotyczyć będzie wszystkich pasażerów objętych daną rezerwacją?

Czy można zmienić datę, godzinę lub trasę rezerwacji tylko dla niektórych pasażerów?

Jaki jest najtańszy sposób zmiany rezerwacji?

Ile kosztuje zmiana daty, godziny lub trasy lotu?

Ile kosztuje zmiana nazwiska i jak można jej dokonać?

Czy można zmienić nazwisko na rezerwacji, która została już częściowo wykorzystana?

Czy można zmienić nazwisko na rezerwacji z niewykorzystanymi sektorami lotów, gdy data odlotu już minęła?

Czy można zmienić rezerwację opłaconą poleceniem zapłaty ELV?

Co należy zrobić, jeśli podczas zmiany godzin/dat lotu online płatność zostanie odrzucona?

Co należy zrobić, jeśli podczas dodawania sztuki odprawianego bagażu, pierwszeństwa wejścia na pokład lub sprzętu sportowego płatność online zostanie odrzucona?

Czy można starać się o zwrot kosztów za niewykorzystany lot?

Ze względu na śmierć jednego z członków rodziny nie chcę podróżować. Co można zrobić?

Co się stanie, gdy planowana godzina odlotu zostanie zmieniona przez linie Ryanair?

Zakłócenia lotu

Co się stanie, gdy lot zostanie odwołany przez linie Ryanair?

Jak można dowiedzieć się, co się dzieje, gdy lot jest opóźniony/zakłócony?

W jaki sposób odbywa się powiadamianie o wszelkich zmianach lub odwołaniach lotów?

Skontaktuj się z nami

Rezerwacja - numery telefonów kontaktowych

Kontakt w sprawie wymaganej pomocy specjalnej

Kontaktowanie się z biurem obsługi klientów

Jak można zarejestrować się w liniach lotniczych Ryanair, aby otrzymywać oferty specjalne?

Interesują mnie raporty finansowe, informacje o firmie i wszystko, co wiąże się ze strategią marketingową linii lotniczych Ryanair. Co mogę otrzymać?

W jaki sposób można reklamować się z liniami lotniczymi Ryanair?

Gdzie można uzyskać informacje o samolotach linii Ryanair?

Czy linie lotnicze Ryanair oferują sponsoring?

Potrzebuję informacji o liniach lotniczych Ryanair do celów szkolnych. Jak mogę je uzyskać?

Ubezpieczenie podróżne

Kto może wykupić polisę ubezpieczenia podróżnego na lot liniami Ryanair?

Jak mogę wykupić ubezpieczenie podróżne?

Czy mogę wykupić ubezpieczenie podróżne po dokonaniu rezerwacji lotu?

Co się stanie, jeśli chcę zmienić rezerwację po wykupieniu ubezpieczenia podróżnego?

Co powinny zrobić osoby, które uzyskały status rezydenta w Wielkiej Brytanii lub Irlandii, zamierzające anulować wykupioną polisę ubezpieczenia podróżnego?

Jak mogę obejrzeć kopię mojej polisy ubezpieczenia podróżnego?

Gdzie mogę znaleźć numer polisy ubezpieczenia podróżnego?

Przekazywanie informacji o pasażerach

Przekazywanie informacji o pasażerach

Jakimi danymi o pasażerach dysponuje firma Ryanair?

Komu dane te zostaną przekazane?

Co się stanie, jeśli pasażer nie zgodzi się na udostępnienie jego danych władzom?

W jakich krajach obowiązuje ustawodawstwo zezwalające pasażerom na dostęp do ich danych?

W jakim celu potrzebne są władzom te dane pasażerów?

Jak długo dane będą przechowywane?

Czy dane będą przekazywane w bezpieczny sposób?

Jakie informacje o pasażerach są wymagane?

Czy informacje te można podać przez Internet?

Jeśli pasażer nie ma dostępu do Internetu, to czy może w inny sposób podać informacje o sobie?

Hotele

Numery biur rezerwacji hoteli dla klientów firmy WWTE

Wynajem samochodów

Numery biur wynajmu samochodów dla klientów firmy Hertz

Wynajem aut

Oferty hoteli

Hostele

Promocje

Oferty hoteli >>

Dojazd do lotniska >>

Private TransfersAutokary lotniskoweStansted Train

Bezpłatne przewodnikiWycieczki i nie tylkoOferty specjalne

Ryanair Finance >>

Karta RyanairUbezpieczenie turystyczne

Zakwaterowanie >>

PensjonatyHostele

Kupon upominkowy >>

Online Shopping >>

Podróżowanie

Wynajem aut

Podróżowanie

Calendar '09 Presale

Lotniska i turystyka

Oferty hoteli

Cheap Car Hire

Oferta specjalna

Oferty hoteli