Wenn Sie eine Buchung über einen externen Vermittler vorgenommen haben, der keine Geschäftsbeziehung zu Ryanair für den Verkauf unserer Flüge unterhält, werden Sie gebeten, Ihre Identität zu verifizieren, bevor Sie Ihre Buchung verwalten und einchecken können.
Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Standardverifizierung:
Schritt 1:
Geben Sie Ihren Namen und Ihre Buchungsnummer ein
Möglicherweise müssen Sie den Reiseanbeter nach der Buchungsnummer fragen, wenn er diese noch nicht an Sie gesendet hat.
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Schritt 2:
Melden Sie sich im myRyanair Konto an/erstellen Sie eins
Wenn Ihnen der Online-Reiseanbieter die E-Mail-Adresse sendet, die er für Ihre Buchung verwendet hat, können Sie diese E-Mail-Adresse nicht verwenden, um ein myRyanair Konto zu erstellen oder sich anzumelden. Sie müssen Ihre persönliche E-Mail-Adresse verwenden, um Ihr myRyanair Konto zu erstellen oder sich anzumelden.
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Schritt 3:
Standardverifizierungserklärungen ausfüllen
Stimmen Sie den Standardverifizierungserklärungen zu
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Schritt 4:
Laden Sie ein Foto Ihrer Unterschrift hoch
Dies wird mit der Unterschrift auf Ihrem Ausweisdokument überprüft
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Schritt 5:
Fotografieren Sie Ihr Ausweisdokument
Stellen Sie sicher, dass das Foto nicht unscharf, keine Lichtspiegelung vorhanden, das vollständige Dokument im Rahmen und die Unterschrift sichtbar ist
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Schritt 6:
Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer und Zahlungsdetails
Manchmal verwenden Reisebüros ihre eigenen Zahlungskartendetails, um Ihre Buchung zu bezahlen. Im unwahrscheinlichen Fall einer Rückerstattung müssen wir wissen, ob wir Sie bitten müssen, Ihre Daten zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie die Rückerstattung direkt erhalten.
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