Doorgaan naar hoofdinhoud
Veelgestelde vragen

Ryanair-voorwaarden voor online reisbureau-partners

1.  myRyanair-account

Om mijn Ryanair-boeking te beheren (inclusief online inchecken), moet ik inloggen op mijn myRyanair-account. Het e-mailadres (‘E-mailadres van de boeking’) dat ik geef aan de online reisbureau-partner (‘online reisbureau-partner’) waarmee ik mijn boeking maak, wordt gedeeld met Ryanair voor de volgende doeleinden:

- het is het e-mailadres van de contactpersoon gekoppeld aan mijn vluchtboeking en dat door Ryanair wordt gebruikt om met mij te communiceren; 

- om vast te stellen of ik een bestaand myRyanair-account heb dat is gekoppeld aan dat e-mailadres van de boeking.  

Als ik een bestaand account heb, stuurt Ryanair mij een e-mail naar het e-mailadres van mijn boeking, met een link om in te loggen op dat account en mijn vluchtboeking aan mijn account te koppelen.

Als ik geen myRyanair-account heb dat is gekoppeld aan het e-mailadres van mijn boeking, dan moet ik er een aanmaken. Om een myRyanair-account aan te maken, stuurt Ryanair mij een e-mail naar het e-mailadres van mijn boeking om me te helpen bij het voltooien van het opzetten van mijn account. Als onderdeel van het opzetten van een nieuw account, moet ik mogelijk het passagiersverificatieproces op de website van Ryanair voltooien.

 

2.  Betalingsgegevens

De betalingsgegevens die ik aan de online reisbureau-partner verstrek, worden alleen verwerkt door die online reisbureau-partner. Ryanair zal mijn betalingsgegevens niet ontvangen of verwerken, behalve om te bevestigen dat ik een terugbetaling heb ontvangen van die online reisbureau-partner in het geval dat deze mij is verschuldigd. In dit geval kan Ryanair de laatste vier cijfers van mijn betaalkaart ontvangen van de online reisbureau-partner.

Ryanair zal mijn betalingsgegevens alleen hebben wanneer ik deze rechtstreeks aan Ryanair verstrek om aanvullende producten op de website van Ryanair te kopen. Terugbetalingen die verschuldigd zijn met betrekking tot aanvullende producten worden in dat geval door Ryanair teruggestort via de betalingsmethode die ik gebruik op de website van Ryanair.

 

3.  Correspondentie met de online reisbureau-partner

Ryanair zal de online reisbureau-partner een kopie sturen van alle correspondentie die ik ontvang met betrekking tot de Ryanair-vluchten die worden geleverd als onderdeel van deze overeenkomst met de online reisbureau-partner. 

 

4.   Restitutiebeleid

Alle terugbetalingen met betrekking tot de Ryanair-vluchten die worden geleverd als onderdeel van deze overeenkomst met de online reisbureau-partner worden verwerkt en rechtstreeks aan mij betaald door de online reisbureau-partner.  

 

5.  Beleid van Ryanair

Ik heb de algemene voorwaarden van Ryanair gelezen en geaccepteerd, inclusief de algemene vervoersvoorwaarden, het privacybeleid en het cookiebeleid van Ryanair. Ik begrijp echter dat de bovenstaande voorwaarden met betrekking tot mijn betalingsgegevens en terugbetalingen van toepassing zijn.