Přeskočit na hlavní obsah
Nejčastější dotazy
banner.image.altText

Pokud jste vytvořili rezervaci prostřednictvím externího zprostředkovatele, který nemá se společností Ryanair žádný obchodní vztah za účelem prodeje našich letů, budete před správou rezervace a odbavením požádáni o ověření totožnosti. 

V případě expresního ověření proveďte následující kroky:

banner.image.altText
banner.image.altText

 

 

Krok 1:

Zadejte své jméno a číslo rezervace

Je možné, že o číslo rezervace budete muset požádat cestovní kancelář, pokud vám ho již neposlala.

.

banner.image.altText

 

 

Krok 2:

Přihlaste se / vytvořte si účet myRyanair

Pokud vám OTA pošle e-mailovou adresu, kterou použili k vytvoření rezervace, nemůžete tuto e-mailovou adresu použít k vytvoření ani k přihlášení k účtu myRyanair. Pro vytvoření nebo přihlášení k účtu myRyanair budete muset použít svou osobní e-mailovou adresu. 

.

banner.image.altText

 

 

Krok 3:

Vyplňte prohlášení pro expresní ověření

Potvrďte, že souhlasíte s prohlášeními pro expresní ověření .

.

banner.image.altText

 

 

Krok 4:

Zaplaťte poplatek ve výši 0,59 EUR/GBP

Tento poplatek slouží jako příspěvek na náklady, které společnost Ryanair platí našemu partnerovi GetID. Společnost Ryanair z něho nemá žádný komerční prospěch. 

.

banner.image.altText

 

 

Krok 5:

Vyfotografujte svůj doklad totožnosti

Ujistěte se, že snímek není rozmazaný, nejsou zde žádné odlesky, celý dokument je v rámečku a na fotografii je vidět váš podpis.

.

banner.image.altText

 

 

Krok 6:

Proveďte kontrolu biometrických údajů

Budete si muset pořídit selfie a provést kontrolu živosti.

.

banner.image.altText

.

 

 

Krok 7:

Potvrďte své telefonní číslo a platební údaje

Cestovní kanceláře používají k úhradě rezervace své vlastní detaily karty. Potřebujeme vědět, zda bychom vás v nepravděpodobném případě vrácení peněz měli požádat o aktualizaci vašich údajů, abychom zajistili, že vrácené peníze obdržíte přímo.

.