Přeskočit na hlavní obsah
Nejčastější dotazy
banner.image.altText

Pokud jste vytvořili rezervaci prostřednictvím externího zprostředkovatele, který nemá se společností Ryanair žádný obchodní vztah za účelem prodeje našich letů, budete před správou rezervace a odbavením požádáni o ověření totožnosti. 

V případě standardního ověření proveďte následující kroky:

banner.image.altText
banner.image.altText

 

 

Krok 1:

Zadejte své jméno a číslo rezervace

Je možné, že o číslo rezervace budete muset požádat cestovní kancelář, pokud vám ho již neposlala

.

banner.image.altText

 

 

Krok 2:

Přihlaste se / vytvořte si účet myRyanair

Pokud vám OTA pošle e-mailovou adresu, kterou použili k vytvoření rezervace, nemůžete tuto e-mailovou adresu použít k vytvoření ani k přihlášení k účtu myRyanair. Pro vytvoření nebo přihlášení k účtu myRyanair budete muset použít svou osobní e-mailovou adresu. 

.

banner.image.altText

 

 

Krok 3:

Vyplňte prohlášení pro standardní ověření

Potvrďte, že souhlasíte s prohlášeními pro standardní ověření 

.

banner.image.altText

 

 

Krok 4:

Nahrajte fotografii svého podpisu

Ten bude porovnán s podpisem na vašem dokladu totožnosti

.

banner.image.altText

 

 

Krok 5:

Vyfotografujte svůj doklad totožnosti

Ujistěte se, že snímek není rozmazaný, nejsou zde žádné odlesky, celý dokument je v rámečku a na fotografii je vidět váš podpis

.

banner.image.altText

.

 

Krok 6:

Potvrďte své telefonní číslo a platební údaje

Cestovní kanceláře používají k úhradě rezervace své vlastní detaily karty. Potřebujeme vědět, zda bychom vás v nepravděpodobném případě vrácení peněz měli požádat o aktualizaci vašich údajů, abychom zajistili, že vrácené peníze obdržíte přímo.

.