Ryanair ist zu 100 % auf Digitale Bordkarten (Digital Boarding Pass, DBP). Das bedeutet, dass alle Fluggäste beim Online-Check-in eine Digitale Bordkarte (Digital Boarding Pass, DBP) in ihrer Ryanair App erhalten. Der Online-Check-in kann auf Ryanair.com oder über die Ryanair App durchgeführt werden. Sie benötigen die Ryanair App, um auf Ihre digitale Bordkarte zuzugreifen.
Check-in am Flughafen
Alle Ryanair-Fluggäste erhalten weiterhin 48 und 24 Stunden vor Abflug per E-Mail eine Erinnerung an den Online-Check-in.
Wenn ein Fluggast am Flughafen ankommt, aber nicht online eingecheckt hat (er diese Erinnerungen also ignoriert hat),
muss er die Check-in-Gebühr am Flughafen bezahlen.
Warum wird diese Änderung vorgenommen?
Digitale Bordkarten senken die Flughafenkosten und somit die Tarife für alle Ryanair-Fluggäste.
Kunden profitieren am Reisetag von einem besseren Service (einschließlich Fluginformationen).
Der Kundenservice wird verbessert und Umbuchungen bei Flugunterbrechungen sind einfacher möglich.
Es ist besser für unsere Umwelt (jährlich werden 300 Tonnen Papier eingespart).
Wie funktioniert das?
Checken Sie online auf Ryanair.com oder in der Ryanair App ein, bevor Sie am Flughafen eintreffen.
Nach dem Check-in wird Ihre digitale Bordkarte automatisch in Ihrer Ryanair App angezeigt.
Zeigen Sie Ihre digitale Bordkarte bei der Flughafen-Sicherheit und am Flugsteig für Ihren Flug vor.
Reisen Sie unkompliziert – schneller, einfacher, weniger Stress und ganz ohne Papier.
Was passiert, wenn ich mein Smartphone
oder Tablet verliere?
Wenn Sie bereits online eingecheckt haben und Sie Ihr Smartphone oder
Tablet verlieren, erhalten Sie am Flughafen kostenlos eine Bordkarte.
Was passiert, wenn mein Smartphone oder Tablet vor Durchlaufen
der Flughafen-Sicherheit keinen Akku mehr hat?
Wenn Sie bereits online eingecheckt haben und Sie Ihr Smartphone oder Tablet keinen
Akku mehr hat, erhalten Sie am Flughafen kostenlos eine Bordkarte.
Was passiert, wenn ich mein Telefon oder Tablet nach der Sicherheitskontrolle,
aber vor dem Einsteigen verliere (oder es keinen Akku mehr hat)?
Wenn Sie bereits online eingecheckt haben und Ihr Smartphone oder Tablet verlieren (oder es einen Akku mehr hat),
sind Ihre Daten bereits in unserem System gespeichert und Sie erhalten entsprechende Unterstützung am Flugsteig.
Was ist mit Fluggästen, die kein
Smartphone oder Tablet haben?
Fluggäste ohne Smartphone oder Tablet erhalten, sofern sie bereits vor ihrer Ankunft am Flughafen
online eingecheckt haben, am Flughafen eine kostenlose Bordkarte.
Gibt es am Flughafen noch Check-in-Schalter?
Ja, an allen Flughäfen haben wir Check-in- und Ticketschalter.
Wird weiterhin eine Gebühr für die
Neuausstellung der Bordkarte erhoben?
Dank digitaler Bordkarten fallen keine Gebühren für die Neuausstellung von Bordkarten mehr an,
sofern Sie vor der Ankunft am Flughafen online eingecheckt haben.
Was ist, wenn das WLAN des Flughafens zu schlecht ist
oder ich keine mobilen Daten habe?
Sobald Sie online eingecheckt haben, ist Ihre digitale Bordkarte offline in der Ryanair App verfügbar.
Was passiert, wenn ich eine Sehbehinderung habe
und besondere Hilfeleistung benötige?
Unsere digitalen Bordkarten erfüllen alle Barrierefreiheitsstandards und an allen
Flughäfen steht Ihnen besondere Hilfeleistung zur Verfügung.
Was ist, wenn ich von Marokko abfliege?
Fluggäste, die von Marokko aus fliegen, müssen wie gewohnt online einchecken und dann ihre Digitale Bordkarte (Digital Boarding Pass, DBP) am Flughafen vorzeigen, um eine ausgedruckte Bordkarte zu erhalten.
Was passiert, wenn ich vor meiner Ankunft
am Flughafen nicht online einchecke?
In diesem Fall müssen Sie die Check-in-Gebühr am Flughafen bezahlen.
Was muss ich tun?
Bitte laden Sie die Ryanair App herunter, falls Sie dies noch nicht getan haben. Nur so können Sie auf Ihre digitale Bordkarte zugreifen.