Gå til hovedindhold
Ofte stillede spørgsmål

Ryanairs vilkår for IRB-partnere

1.  myRyanair konto

For at administrere min Ryanair–bestilling (herunder at checke ind online) skal jeg logge ind på min myRyanair-konto. Den e-mailadresse (“e-mailadresse på bestillingen”), som jeg giver til internetrejsebureau-partneren (“IRB-partner”) og foretager min bestilling med, vil blive delt med Ryanair til følgende formål:

- det vil være den kontakt-e-mailadresse, der er knyttet til min flyreservation, og den vil blive brugt af Ryanair til at kommunikere med mig gennem; 

- for at fastslå, om jeg har en eksisterende myRyanair-konto tilknyttet den nævnte e-mailadresse på bestillingen;  

Hvis jeg har en eksisterende konto, sender Ryanair en e-mail til e-mailadressen på bestillingen med et link til at logge ind på den pågældende konto med og knytte min flyreservation til min konto.

Hvis jeg ikke har en myRyanair-konto tilknyttet min e-mailadresse på bestillingen, skal jeg oprette én. For at oprette en myRyanair-konto sender Ryanair en e-mail til e-mailadressen på bestillingen, der kan hjælpe mig med at fuldføre opsætningen af kontoen. Som en del af opsætningen af den nye konto, skal jeg muligvis gennemføre passagerverificeringsprocessen på Ryanairs hjemmeside.

 

2.  Betalingsoplysninger

De betalingsoplysninger, som jeg giver til IRB-partneren, vil kun blive behandlet af denne. Ryanair modtager eller behandler ikke mine betalingsoplysninger ud over at bekræfte, at jeg har modtaget en refundering fra IRB-partneren, hvis jeg har en sådan til gode, og i så fald kan Ryanair kan få udleveret de sidste fire cifre af mit betalingskort af IRB-partneren.

Ryanair har kun mine betalingsoplysninger, hvis jeg giver dem direkte til Ryanair for at købe yderligere produkter på Ryanairs hjemmeside – refunderinger, der forfalder i forbindelse med yderligere produkter, vil i så fald blive foretaget af Ryanair til den betalingsmetode, jeg bruger på Ryanairs hjemmeside.

 

3.  Korrespondance med IRB-partneren

Ryanair vil tilføje IRB-partneren som modtager på al korrespondance, der sendes til mig vedrørende Ryanairs flytjenester, som en del af denne aftale med IRB-partneren. 

 

4.   Refunderingspolitik

Alle refunderinger i forbindelse med Ryanairs flytjenester, der leveres som en del af denne aftale med IRB-partneren, vil blive behandlet og betalt af IRB-partneren direkte til mig.  

 

5.  Ryanairs politikker

Jeg har læst og accepteret Ryanairs vilkår og betingelser, herunder Ryanairs generelle vilkår og betingelser for befordring, fortrolighedspolitik og cookiepolitik. Jeg forstår imidlertid, at ovenstående vilkår i forbindelse med mine betalingsoplysninger og refunderinger vil gælde.