Ryanair er flyttet til 100 % digitale boardingkort (DBP) og vil ikke længere acceptere udskrevne boardingkort. Det betyder, at alle passagerer vil modtage en DBP i deres Ryanair-app, når de checker ind online.

Indtjekning i lufthavnen

Alle Ryanair-passagerer vil stadig modtage påmindelser via e-mail om at tjekke ind på nettet 48 og 24 timer før afrejse.

Hvis en passager ankommer til lufthavnen, men ikke har tjekket ind på nettet (efter at have ignoreret disse påmindelser),
vil vedkommende stadig skulle betale lufthavnens tjek-ind-gebyr. 

Hvorfor denne ændring?

DBP sænker lufthavnsomkostningerne og billetpriserne for alle Ryanair-passagerer.

De giver en bedre service (herunder oplysninger om flyafgangen) på rejsedagen for kunderne.

De forbedrer kundeservice og ombestilling under afbrydelser.

De er bedre for vores miljø (de sparer 300 tons papir årligt).

Hvordan fungerer det?

Tjek ind på nettet på Ryanair.com eller i Ryanair-appen, før du kommer til lufthavnen.

Efter indtjekning bliver dit DBP automatisk synligt i din Ryanair-app.

Vis dit DBP i lufthavnens sikkerhedskontrol og ved boardinggaten for din flyafgang.

Problemfri rejse – hurtigere, nemmere, mindre stress og nul papir.           

Hvad sker der, hvis jeg mister min smarttelefon eller tablet?

Hvis du allerede har tjekket ind på nettet, og du har mistet din smarttelefon eller tablet,
modtager du et gebyrfrit boardingkort i lufthavnen.

Hvad sker der, hvis min smarttelefon eller tablet
løber tør for strøm før lufthavnskontrollen?

Hvis du allerede har tjekket ind på nettet, og din smarttelefon eller tablet dør,
modtager du et gebyrfrit boardingkort i lufthavnen.

Hvad sker der, hvis jeg mister min telefon/tablet (eller den dør)
efter sikkerhedskontrollen, men før ombordstigning? 

Hvis du allerede har tjekket ind på nettet, og du mister din smarttelefon eller tablet (eller den dør),
er dine oplysninger allerede i vores system, og du vil blive hjulpet ved gaten. 

Hvad med passagerer, der ikke har
en smarttelefon eller tablet?

Hvis passagererne ikke har en smarttelefon eller tablet, vil de, forudsat de allerede har tjekket ind på nettet,
før de ankommer til lufthavnen, modtage et gratis boardingkort i lufthavnen.

Vil I stadig have tjek-ind-skranker i lufthavnen? 

Ja, vi vil stadig have tjek-ind- og billetskranker i alle lufthavne.

Vil I stadig opkræve et genudstedelsesgebyr
for boardingkort?

Takket være DBP-boardingkort forsvinder genudstedelsesgebyret,
forudsat du har tjekket ind på nettet, før du ankommer til lufthavnen.

Hvad hvis lufthavnens wi-fi er dårlig,
eller jeg ikke har nogen mobildata?

Når du har tjekket ind på nettet, vil dit DBP være tilgængeligt offline i Ryanair-appen.

Hvad hvis jeg har synsnedsættelse
og har brug for særlig assistance?

Vores DBP opfylder alle standarder for tilgængelighed,
og der er særlig assistance til rådighed i alle lufthavne. 

Hvad hvis jeg flyver fra Marokko?

Passagerer, der flyver fra Marokko, skal checke ind online som normalt og derefter fremvise deres
DBP i lufthavnen for at hente et udskrevet boardingkort.

Hvad sker der, hvis jeg ikke tjekker ind på nettet,
før jeg ankommer til lufthavnen?

Du skal så betale lufthavnens tjek-ind-gebyr.

Hvad skal jeg gøre?

Download Ryanair-app for at få adgang til dit digitale boardingkort. Ganske enkelt.