Si has fet una reserva a través d’un intermediari extern que no té cap relació comercial amb Ryanair per vendre els nostres vols, se’t demanarà que verifiquis la teva identitat abans de poder gestionar la teva reserva i facturar. .
Segueix aquests passos per completar la verificació estàndard:
Pas 1:
Introdueix el teu nom i el número de referència de la reserva.
És possible que hagis de demanar a l’agència de viatges el número de referència de la reserva si encara no te l’ha enviat.
.
Pas 2:
Inicia sessió en el teu compte myRyanair o crea un compte myRyanair.
Si l’OTA t’envia l’adreça de correu electrònic que va utilitzar per fer la teva reserva, no pots utilitzar aquesta adreça de correu electrònic per iniciar sessió en el teu compte myRyanair ni per crear un compte myRyanair. Hauràs d’utilitzar la teva adreça de correu electrònic personal per iniciar sessió en el teu compte myRyanair o per crear un compte myRyanair.
.
Pas 3:
Emplena les declaracions de la verificació estàndard.
Accepta les declaracions de la verificació estàndard.
Pas 4:
Puja una foto de la teva signatura.
La farem servir per comparar-la amb la signatura del teu document d’identificació.
Pas 5:
Fes una foto del teu document d’identificació.
Assegura’t que la imatge no estigui borrosa, que no hi hagi llampades, que el document complet estigui enquadrat i que la signatura estigui inclosa a la foto.
.
Pas 6:
Confirma el teu número de telèfon i les teves dades de pagament.
De vegades, les agències de viatges utilitzen les dades de la seva pròpia targeta per pagar la teva reserva. En el cas improbable d’un reemborsament, hem de saber si t’hem de demanar que actualitzis les teves dades per assegurar-nos que reps directament el reemborsament.