Si has hecho una reserva a través de un intermediario externo que no tiene ninguna relación comercial con Ryanair para vender nuestros vuelos, se te pedirá que verifiques tu identidad antes de poder gestionar tu reserva y facturar.
Sigue estos pasos para completar la verificación estándar:
Paso 1:
Introduce tu nombre y el número de referencia de tu reserva.
Es posible que tengas que preguntarle a la agencia de viajes el número de referencia de la reserva si aún no te la ha enviado.
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Paso 2:
Inicia sesión en tu cuenta de myRyanair o crea una cuenta de myRyanair.
Si la OTA (agencia de viajes en línea) te envía la dirección de correo electrónico que utilizó para hacer tu reserva, no puedes utilizar esa dirección de correo electrónico para iniciar sesión en tu cuenta de myRyanair o crear una cuenta de myRyanair. Tendrás que utilizar tu dirección de correo electrónico personal para iniciar sesión en tu cuenta de myRyanair o crear una cuenta de myRyanair.
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Paso 3:
Completa las declaraciones de la verificación estándar.
Acepta las declaraciones de la verificación estándar.
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Paso 4:
Carga una foto de tu firma.
Esta se cotejará con la firma de tu documento de identificación.
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Paso 5:
Haz una foto de tu documento de identificación.
Asegúrate de que la imagen no esté borrosa, que no haya destellos, que el documento completo esté encuadrado y que la firma esté incluida en la foto.
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Paso 6:
Confirma tu número de teléfono y tus datos de pago.
A veces, las agencias de viajes utilizan los datos de su propia tarjeta para pagar tu reserva. En el improbable caso de un reembolso, necesitamos saber si debemos pedirte que actualices tus datos para asegurarnos de que recibes directamente el reembolso.
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