Η Ryanair προχώρησε σε 100% Ψηφιακές Κάρτες Επιβίβασης (DBP). Αυτό σημαίνει ότι όλοι οι επιβάτες θα λάβουν μια DBP στην εφαρμογή της Ryanair όταν κάνουν ηλεκτρονικό check-in. Το ηλεκτρονικό check-in μπορεί να ολοκληρωθεί στο Ryanair.com ή στην εφαρμογή της Ryanair.
Χρειάζεστε την εφαρμογή της Ryanair για να προσπελάσετε την ψηφιακή κάρτα επιβίβασης.
Check-in στο αεροδρόμιο
Όλοι οι επιβάτες της Ryanair θα εξακολουθούν να λαμβάνουν υπενθυμίσεις μέσω email για να κάνουν ηλεκτρονικό check-in 48 και 24 ώρες πριν από την αναχώρηση.
Εάν κάποιος επιβάτης φτάσει στο αεροδρόμιο αλλά δεν έχει κάνει check-in ηλεκτρονικά (έχοντας αγνοήσει αυτές τις υπενθυμίσεις), θα πρέπει να καταβάλει το τέλος check-in στο αεροδρόμιο.
Γιατί αυτή η αλλαγή;
Η DBP μειώνει το κόστος του αεροδρομίου και τους ναύλους για όλους τους επιβάτες της Ryanair.
Παρέχει καλύτερη εξυπηρέτηση (συμπεριλ. πληροφοριών πτήσης) για τους πελάτες την ημέρα του ταξιδιού.
Βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών και την εκ νέου κράτηση κατά τη διάρκεια προβλημάτων στην πτήση.
Καλύτερη για το περιβάλλον μας (απαλλάσσει από 300 τόνους χαρτιού ετησίως).
Πώς λειτουργεί;
Κάντε ηλεκτρονικό check-in στο Ryanair.com ή στην εφαρμογή της Ryanair πριν φτάσετε στο αεροδρόμιο.
Μετά το check-in, η DBP σας θα εμφανιστεί αυτόματα στην εφαρμογή της Ryanair.
Παρουσιάστε την DBP σας στην υπηρεσία ασφαλείας αεροδρομίου & στην πύλη επιβίβασης για την πτήση σας.
Ταξίδια χωρίς προβλήματα – πιο γρήγορα, πιο εύκολα, λιγότερο άγχος, μηδέν γραφειοκρατία.
Τι θα συμβεί αν χάσω το smartphone ή το tablet μου;
Εάν έχετε ήδη κάνει ηλεκτρονικό check-in και χάσετε το smartphone ή το tablet σας, θα λάβετε μια δωρεάν κάρτα επιβίβασης στο αεροδρόμιο.
Τι συμβαίνει εάν το smartphone ή το tablet μου σβήσει από μπαταρία πριν από την ασφάλεια του αεροδρομίου;
Εάν έχετε ήδη κάνει ηλεκτρονικό check-in και σταματήσει να λειτουργεί το smartphone ή το tablet σας, θα λάβετε μια δωρεάν κάρτα επιβίβασης στο αεροδρόμιο.
Τι θα συμβεί αν χάσω το τηλέφωνο/tablet μου (ή σβήσει από μπαταρία) μετά τον έλεγχο ασφαλείας αλλά πριν την επιβίβαση;
Εάν έχετε ήδη κάνει ηλεκτρονικό check-in και χάσετε το smartphone ή το tablet σας (ή σβήσει από μπαταρία), τα στοιχεία σας βρίσκονται ήδη στο σύστημά μας και θα σας βοηθήσουμε στην πύλη.
Τι γίνεται με τους επιβάτες που δεν έχουν smartphone ή tablet;
Εάν οι επιβάτες δεν διαθέτουν smartphone ή tablet, εφόσον έχουν ήδη κάνει ηλεκτρονικό check-in πριν από την άφιξή τους στο αεροδρόμιο, θα λάβουν μια δωρεάν κάρτα επιβίβασης στο αεροδρόμιο.
Θα εξακολουθούν να υπάρχουν γκισέ check-in στα αεροδρόμια;
Ναι, θα έχουμε γκισέ για check-in και έκδοση εισιτηρίων σε όλα τα αεροδρόμια.
Θα εξακολουθείτε να χρεώνετε τέλος επανέκδοσης κάρτας επιβίβασης;
Χάρη στην DBP, τα τέλη επανέκδοσης καρτών επιβίβασης θα καταργηθούν, εφόσον έχετε κάνει ηλεκτρονικό check-in πριν από την άφιξή σας στο αεροδρόμιο.
Τι γίνεται αν το Wi-Fi του αεροδρομίου είναι κακής ποιότητας ή δεν έχω δεδομένα κινητής τηλεφωνίας;
Μόλις κάνετε ηλεκτρονικό check-in, η DBP σας θα είναι διαθέσιμη εκτός σύνδεσης στην εφαρμογή της Ryanair.
Τι γίνεται αν έχω προβλήματα όρασης και χρειάζομαι ειδική βοήθεια;
Η DBP μας πληροί όλα τα πρότυπα προσβασιμότητας και η ειδική βοήθεια είναι διαθέσιμη σε όλα τα αεροδρόμια.
Τι γίνεται αν πετάω από το Μαρόκο;
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν από το Μαρόκο πρέπει να κάνουν ηλεκτρονικό check-in ως συνήθως και κατόπιν να παρουσιάσουν την DBP τους στο αεροδρόμιο για να λάβουν μια έντυπη κάρτα επιβίβασης.
Τι θα συμβεί αν δεν κάνω check-in ηλεκτρονικά πριν φτάσω στο αεροδρόμιο;
Θα πρέπει να πληρώσετε το τέλος check-in στο αεροδρόμιο.
Τι πρέπει να ξέρω;
Κατεβάστε την εφαρμογή της Ryanair εάν δεν το έχετε κάνει ήδη. Είναι ο μόνος τρόπος να προσπελάσετε την ψηφιακή κάρτα επιβίβασής σας.
