Ryanair è passata al 100% alle Carte d’Imbarco Digitali (DBP). Ciò significa che tutti i passeggeri riceveranno una carta d’imbarco digitale (DBP) sull’app Ryanair al momento del check-in online. Il check-in online può essere effettuato su Ryanair.com o sull’app Ryanair.

Per accedere alla tua carta d’imbarco digitale devi usare l’app Ryanair. 

Check-in in aeroporto

Tutti i passeggeri Ryanair continueranno comunque a ricevere promemoria via e-mail per effettuare il check-in online 48 e 24 ore prima della partenza.

Se un passeggero arriva in aeroporto senza avere effettuato il check-in online (ignorando questi promemoria), sarà tenuto a pagare il supplemento check-in in aeroporto. 

Perché questo cambiamento?

La DBP riduce i costi aeroportuali e le tariffe per tutti i passeggeri Ryanair.

Fornisce un miglior servizio (comprese le informazioni sul volo) per i clienti il giorno del viaggio.

Migliora il servizio alla clientela e la riprenotazione in caso di interruzioni del volo.

Tutela l’ambiente (elimina il consumo di 300 tonnellate di carta all’anno).

Come funziona?

Effettua il check-in online su Ryanair.com o sull’app Ryanair prima dell’arrivo in aeroporto.

Dopo il check-in, la DBP apparirà automaticamente nell’app Ryanair.

Presenta la DBP alla sicurezza aeroportuale e al gate d’imbarco del tuo volo.

Viaggi senza problemi: più veloce, più facile, con meno stress e zero carta.

Cosa succede se perdo il mio smartphone o tablet?

Se hai già effettuato il check-in online e hai smarrito lo smartphone o il tablet, riceverai una carta d’imbarco gratuitamente in aeroporto.

Cosa succede se il mio smartphone o tablet si scarica prima dei controlli di sicurezza aeroportuali?

Se hai già effettuato il check-in online e il tuo smartphone o tablet si scarica, riceverai una carta d’imbarco gratuitamente in aeroporto.

Cosa succede se perdo il mio telefono/tablet (o se questo si scarica) dopo i controlli di sicurezza ma prima dell’imbarco? 

Se hai già effettuato il check-in online e perdi il tuo smartphone/tablet (o se questo si scarica), i tuoi dati sono già inseriti nel nostro sistema e potrai accedere al gate. 

Cosa fanno i passeggeri che non hanno uno smartphone o un tablet?

I passeggeri che non possiedono uno smartphone o un tablet riceveranno una carta d’imbarco gratuitamente in aeroporto, purché abbiano già effettuato il check-in online prima dell’arrivo.

Ci saranno ancora dei banchi check-in in aeroporto?  

Sì, ci saranno banchi per il check-in e biglietterie in tutti gli aeroporti.

Addebiterete comunque una commissione per la ristampa della carta d’imbarco?

Grazie alla DBP, le commissioni per la ristampa della carta d’imbarco non saranno più applicate, purché si sia effettuato il check-in online prima dell’arrivo in aeroporto.

Cosa succede se il Wi-Fi dell’aeroporto è scadente o non ho dati mobili?

Una volta effettuato il check-in online, la tua DBP sarà disponibile anche offline nell’app Ryanair.

Cosa succede se ho una disabilità visiva e ho bisogno di assistenza speciale?

La nostra DBP soddisfa tutti gli standard di accessibilità e troverai assistenza speciale in tutti gli aeroporti. 

E se volo dal Marocco?

I passeggeri in partenza dal Marocco devono effettuare il check-in online normalmente e presentare la propria carta d’imbarco digitale in aeroporto per ritirare la carta d’imbarco stampata.

Cosa succede se non effettuo il check-in online prima di arrivare in aeroporto?

Ti verrà richiesto di pagare il supplemento check-in in aeroporto.

Cosa devo fare?

Scarica l’app Ryanair, se non l’hai già fatto. È l’unico modo per accedere alla carta d’imbarco digitale.