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L'aide

Avez-vous payé plus en passant par une agence de voyages en ligne ?

Utilisez notre outil de vérification des prix pour savoir ce que vous auriez payé en réservant directement avec Ryanair

Outil de vérification des prix Ryanair

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Procédure d’utilisation de notre outil de vérification des prix

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Pourquoi réserver directement auprès de Ryanair

1. Il peut arriver que vos informations de paiement fournies à l’AVL ne soient pas transmises à Ryanair mais soient remplacées par celles d’une carte de crédit virtuelle

Cela signifie que si vous êtes éligible à un remboursement pour votre réservation, Ryanair ne pourra pas vous payer directement car la compagnie n’a pas accès aux données de votre carte de crédit.

2. Une majoration peut vous être facturée pour vos vols 

Les AVL peuvent ajouter des frais supplémentaires à votre réservation. Vous payez moins lorsque vous réservez directement sur Ryanair.com ou via l’application Ryanair.

3. Une majoration peut vous être facturée pour les bagages et les sièges

Vous paierez le prix le plus bas pour les suppléments de vol tels que les bagages et les sièges en réservant directement sur Ryanair.com ou via notre application. 

4. Vos coordonnées de contact peuvent être modifiées ou retenues

Si un remboursement est demandé, Ryanair remboursera la carte de crédit liée à la réservation de vol. Toutefois, si nous n’avons pas les informations de votre carte de crédit, nous ne pouvons pas vous rembourser directement. Vous devrez vous conformer à une procédure de vérification afin que nous puissions vous identifier correctement pour nous assurer que vous recevez bien les remboursements qui vous sont dus. 

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