Odprawa na lotnisku

Wszyscy pasażerowie Ryanair nadal będą otrzymywać e-maile z przypomnieniem o odprawie przez Internet na 48 i 24 godziny przed odlotem.

Jeśli pasażer przybędzie na lotnisko, ale nie dokonał odprawy przez Internet (ignorując te przypomnienia), będzie musiał uiścić opłatę za odprawę na lotnisku. 

Z czego wynika ta zmiana?

Cyfrowa karta pokładowa obniża koszty lotniskowe i ceny biletów dla wszystkich pasażerów Ryanair.

Zapewnia ona klientom lepszą obsługę (w tym informacje o locie) w dniu podróży.

Usprawnia obsługę klienta i zmianę rezerwacji w przypadku zakłóceń lotów.

Korzyści dla środowiska (o 300 ton mniej papieru rocznie).

Jak to działa?

Przed przybyciem na lotnisko odpraw się przez Internet na stronie Ryanair.com lub w aplikacji Ryanair.

Po dokonaniu odprawy cyfrowa karta pokładowa pojawi się automatycznie w aplikacji Ryanair.

Na lotnisku okaż swoją cyfrową kartę pokładową ochronie lotniska i przy bramce do wejścia na pokład.

Bezproblemowa podróż – szybciej, łatwiej, mniej stresu, bez papieru.

Co, jeśli zgubię smartfon lub tablet?

Jeśli odprawisz się przez Internet i zgubisz smartfon lub tablet, otrzymasz bezpłatnie kartę pokładową na lotnisku.

Co, jeśli przed kontrolą bezpieczeństwa wyładuje

się bateria w moim smartfonie lub tablecie?

Jeśli odprawisz się przez Internet, a Twój smartfon lub tablet się rozładuje, otrzymasz bezpłatną kartę pokładową na lotnisku.

Co, jeśli zgubię telefon/tablet (lub wyładuje się bateria)

po przejściu kontroli bezpieczeństwa, ale przed wejściem na pokład? 

Jeśli odprawisz się przez Internet, a następnie zgubisz smartfon lub tablet (lub wyładuje się bateria),

Twoje dane będą już w naszym systemie i otrzymasz pomoc przy bramce. 

A co z pasażerami, którzy nie mają smartfona lub tabletu?

Jeśli pasażerowie nie mają smartfona ani tabletu, ale odprawili się już przez Internet przed

przybyciem na lotnisko, otrzymają bezpłatną kartę pokładową na lotnisku.

Czy na lotniskach nadal będą dostępne stanowiska odprawy? 

Tak, na wszystkich lotniskach nadal dostępne będą stanowiska odprawy i sprzedaży biletów.

Czy opłata za ponowne wydanie karty

pokładowej nadal będzie naliczana? 

Dzięki cyfrowej karcie pokładowej opłaty za ponowne wydanie karty pokładowej nie będą pobierane,

o ile dokonasz odprawy przez Internet przed przybyciem na lotnisko.

Co, jeśli na lotnisku jest słabe Wi-Fi

lub nie mam danych mobilnych?

Po dokonaniu odprawy przez Internet cyfrowa karta pokładowa będzie dostępna w trybie offline w aplikacji Ryanair.

Co zrobić, jeśli jestem osobą z zaburzeniem

widzenia i potrzebuję pomocy specjalnej?

Nasza cyfrowa karta pokładowa spełnia wszystkie standardy dostępności,

a pomoc specjalna jest dostępna na wszystkich lotniskach. 

A co, jeśli lecę z Maroka?

Pasażerowie odlatujący z Maroka muszą odprawić przez Internet w standardowy sposób, a następnie

okazać cyfrową kartę pokładową na lotnisku, aby odebrać wydrukowaną kartę pokładową.

Co, jeśli nie odprawię się przez Internet

przed przybyciem na lotnisko?

W takim przypadku musisz uiścić opłatę za odprawę na lotnisku.

Co muszę zrobić?

Pobierz aplikację Ryanair, jeśli jeszcze jej nie masz. To jedyny sposób dostępu do cyfrowej karty pokładowej.

.