Перейдіть до основного контенту
Поширені запитання

Правила Ryanair взаємодії з партнерами-ТОА

1.  Обліковий запис myRyanair

Для керування бронюванням Ryanair (зокрема онлайн-реєстрацією), потрібно ввійти в обліковий запис myRyanair. Електронна адреса («Електронна адреса в бронюванні»), яка надається партнеру-туристичній онлайн-агенції («Партнеру-ТОА»), у якій оформлюється бронювання, надається Ryanair для таких цілей:

- вона стане контактною адресою, пов’язаною з бронюванням авіаквитка, та використовуватиметься Ryanair для зв’язку з пасажиром; 

- для перевірки наявності у пасажира облікового запису myRyanair, пов’язаного з електронною адресою в бронюванні.  

Якщо у пасажира є обліковий запис, Ryanair надсилатимете пасажирові електронний лист на електронну адресу в бронюванні з посиланням для входу в такий обліковий запис і зв’язування бронювання авіаквитків із таким обліковим записом.

Якщо у пасажира немає облікового запису myRyanair, пов’язаного з електронною адресою в бронюванні, пасажирові потрібно буде його створити. Для створення облікового запису myRyanair Ryanair надсилатиме електронного листа на електронну адресу в бронюванні для допомоги з налаштуванням облікового запису. У процесі створення нового облікового запису пасажирові може знадобитися виконати перевірку особистості на вебсайті Ryanair.

 

2.  Платіжні реквізити

Платіжні реквізити, що надаються пасажиром Партнеру-ТОА, обробляються лише Партнером-ТОА. Ryanair не отримуватиме та не оброблятиме платіжні реквізити, окрім підтвердження того, що пасажир отримав відшкодування від Партнера-ТОА у випадку, коли він має на це право. У цьому випадку Ryanair може отримувати інформацію про останні чотири цифри платіжної картки пасажира від Партнера-ТОА.

Ryanair отримуватиме платіжні реквізити пасажира лише тоді, коли пасажир надає їх безпосередньо Ryanair для придбання додаткових продуктів і послуг на вебсайті Ryanair. У цьому випадку Ryanair повертає гроші за додаткові продукти та послуги таким способом оплати, який використовувався на вебсайті Ryanair.

 

3.  Комунікація з Партнером-ТОА

Ryanair надаватиме Партнеру-ТОА копії всієї кореспонденції, яка надсилатиметься пасажирові у зв’язку з рейсами Ryanair, у рамках угоди з Партнером-ТОА. 

 

4.   Політика повернення грошей

В рамках угоди з Партнером-ТОА повернення грошей за квитки на рейси Ryanair обробляється та виконується Партнером-ТОА безпосередньо пасажирові.  

 

5.  Політики Ryanair

Я прочитав(-ла) та приймаю Правила й умови Ryanair, зокрема Загальні правила й умови перевезення, Політику конфіденційності та Політику використання файлів cookie Ryanair. Однак я розумію, що вищенаведені умови застосовуватимуться до моїх платіжних реквізитів і повернення грошей.