Ir para o conteúdo principal
Perguntas frequentes

.

banner.image.altText

Se fizeste uma reserva através de um intermediário terceiro que não tem qualquer relação comercial com a Ryanair para vender os nossos voos, ser-te-á pedido que verifiques a tua identidade antes de poderes gerir a tua reserva e efetuar o check-in. 

Segue estes passos para concluíres a Verificação Expressa:

banner.image.altText
banner.image.altText

 

 

Passo 1:

Introduz o teu nome e a tua referência da reserva

Poderás ter de pedir ao agente de viagens a referência da reserva caso este ainda não ta tenha enviado.

.

banner.image.altText

 

 

Passo 2:

Inicia sessão ou cria uma conta myRyanair

Se a OTA te enviar o endereço de e-mail que usou para fazer a tua reserva, não podes usar este endereço de e-mail para criar ou iniciar sessão numa conta myRyanair. Terás de utilizar o teu endereço de e-mail pessoal para criar ou iniciar sessão na tua conta myRyanair. 

.

banner.image.altText

 

 

Passo 3:

Preenche as Declarações de Verificação Expressa

Concorda com as declarações de verificação expressa 

.

banner.image.altText

 

 

Passo 4:

Paga uma taxa de 0,59 €/£

Isto contribui para o custo que a Ryanair paga pelo nosso parceiro GetID. A Ryanair não beneficia comercialmente com esta transação. 

.

banner.image.altText

 

 

Passo 5:

Tira uma fotografia do teu documento de identificação

Certifica-te de que a imagem não está desfocada, que não há brilhos, que todo o documento está enquadrado e que a assinatura está incluída na fotografia.

.

banner.image.altText

 

 

Passo 6:

Conclui as verificações biométricas

Terás de tirar uma selfie e preencher uma verificação de vida.

.

banner.image.altText

.

 

 

Passo 7:

Confirma o teu número de telefone e as informações de pagamento

Por vezes, os agentes de viagens utilizam as informações do seu próprio cartão para pagar a tua reserva. No caso improvável de um reembolso, precisamos de saber se devemos pedir que atualizes as tuas informações para garantir que recebes diretamente o reembolso.

.